Antes de irnos de vacaciones, es conveniente redactar y establecer un mensaje de fuera de la oficina en nuestro correo electrónico.
De esta forma, nuestros clientes, socios o compañeros de trabajo, sabrán que no estamos trabajando de manera habitual en la oficina o que no estaremos disponibles durante cierto periodo de tiempo.
A pesar de que los mensajes de fuera de la oficina deben incluir la fecha de regreso, siempre es buena idea contactar con aquellas personas que nos han escrito mientras estábamos de vacaciones para disculparnos por el retraso en contestar.
Hay muchas razones para no haber podido contestar a tiempo, pero también existen muchos motivos para ofrecer una disculpa formal por la tardanza.
Ejemplos de frases para pedir disculpas por la tardanza en responder
- Disculpe por no haberle respondido antes.
- Disculpe el retraso en la respuesta a su correo electrónico.
- Le pido perdón por la demora en mi respuesta.
- Siento las molestias causadas por mi respuesta tardía.
- Siento no haber respondido antes.
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¿Cuándo es necesario pedir disculpas por la tardanza en responder?
Es habitual pedir ayuda a algún compañero o compañera de trabajo para que nos cubra durante los días que no estaremos disponibles y no podremos seguir llevando a cabo nuestro trabajo con normalidad.
Esto nos puede evitar retrasos en nuestro trabajo, tener trabajo acumulado a la vuelta de las vacaciones y, sobre todo, quedar mal con nuestros clientes o compañeros que no estaban al tanto.
Estas son algunas de las situaciones en las que debemos pedir disculpas por no haber contestado a tiempo:
1) No hemos escrito y programado un mensaje de fuera de la oficina donde se comunique que no estamos disponibles.
2) No tenemos una persona que nos sustituya durante nuestras vacaciones o no hemos comunicado con quién pueden ponerse en contacto.
3) No hemos contestado inmediatamente después de incorporarnos al trabajo.
4) Hemos dejado algún proyecto incompleto o no hemos respetado los plazos de entrega debido a las vacaciones.
10 frases para pedir disculpas por la tardanza en responder
A pesar de haber comunicado cuándo volveremos a incorporarnos al trabajo, una vez que estemos de vuelta siempre resulta profesional pedir disculpas por el retraso con alguna de estas frases.
1) Acepte mis disculpas por cualquier inconveniente que le haya podido causar con mi retraso.
2) Acepte mis más sinceras disculpas por mi retraso.
3) A pesar de haber intentado contestarle antes, me ha sido imposible y le pido disculpas por cualquier inconveniente.
4) Discúlpeme por no haberme puesto antes en contacto con usted. Acabo de darme cuenta y le pido disculpas por ello.
5) Disculpe el retraso en la respuesta a su correo electrónico.
6) Le pido disculpas por mi retraso en contestar a su correo electrónico.
7) Ruego me disculpe por mi retraso.
8) Siento el retraso en mi respuesta.
9) Siento profundamente haberle causado alguna molestia con mi retraso.
10) Siento mucho haber tardado tanto en contestarle.
Además de expresar nuestras disculpas por escrito, también resulta igual de importante dar las gracias por la paciencia y la comprensión.
Con estas fórmulas de cortesía, nos aseguraremos de quedar bien con nuestros clientes y compañeros de trabajo y de respetar el ritmo de trabajo o las relaciones laborales que teníamos y que resulta fundamental seguir cuidando.
