Privacybeleid

Over dit Privacybeleid

Bedankt dat u voor Learneo kiest. Wij nemen privacy serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe Learneo, Inc. (“Learneo,” “wij/we” en “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van een Learneo-dienst (“Dienst” of “Diensten”) of met ons communiceert, en uw keuzes betreffende de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Termen met hoofdletters die niet zijn gedefinieerd in dit privacybeleid hebben de betekenis die daaraan is toegekend in de Gebruiksvoorwaarden van Learneo en de toepasselijke set Servicevoorwaarden.

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruikmaakt van een website, applicatie of extensie van een Learneo-dienst die beschikbaar is gesteld op een door Learneo beheerd domein of voor download op een marktplaats van derden. Als u niet wilt dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met enig onderdeel van dit privacybeleid, dient u onze Diensten niet te gebruiken. Dit beleid heeft geen betrekking op de praktijken van andere bedrijven die we niet bezitten of waarover we geen zeggenschap hebben, of mensen die wij niet aansturen. Indien u een (visuele) beperking heeft, kunt u dit beleid in een alternatief formaat bekijken door contact met ons op te nemen via [email protected].

Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke

Wanneer u een van onze Diensten bezoekt of gebruikt, is Learneo, Inc. de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Learneo zal uw persoonsgegevens te allen tijde behandelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Contact met ons opnemen

Voor algemene vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Learneo, Inc.
T.a.v.: Privacy Compliance
2261 Market Street #10569
San Francisco, CA 94114, Verenigde Staten
E-mail: [email protected]

U kunt een verzoek indienen om uw individuele privacyrechten onder de toepasselijke wetgeving uit te oefenen door gebruik te maken van ons Webformulier voor privacyverzoeken.

Personen gevestigd in de EER en het VK kunnen contact opnemen met onze bevoegde vertegenwoordiger voor alle verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming en privacy:

Privacy Rep Office Limited
T.a.v.: Learneo, Inc.
The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8, Ierland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0035-31-6994225

Informatie die wij verzamelen

Wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen we de volgende gegevens over u:

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt

Uw account en interacties met ons. Wij kunnen informatie van u vragen en verzamelen wanneer u zich registreert voor een account, gebruikmaakt van of interactie heeft met een van onze Diensten, waaronder uw voor- en achternaam, e-mailadres en/of fysiek adres en telefoonnummer. We kunnen ook aanvullende profielinformatie opvragen en verzamelen, zoals een profielfoto, uw school en status als student, afgestudeerde of docent, uw beroep, uw studiegebied of expertise, of uw opleidingsniveau of verwachte afstudeerdatum. We verzamelen en bewaren ook een willekeurig gegenereerde unieke identificatiecode die aan u wordt toegewezen wanneer u een account aanmaakt, of wanneer u onze gratis diensten gebruikt voor de duur van uw actieve sessie.

Betaalde diensten. Wanneer u zich aanmeldt voor een betaald abonnement of ervoor kiest om gebruik te maken van een van onze betaalde diensten, verzamelen wij uw betalingsgegevens, inclusief de naam van de kaarthouder, plaats van facturering, provincie, postcode en land, kaarttype, de eerste 6 of de laatste 4 cijfers van de betaalkaart en de vervaldatum van de kaart. Uw betalingsgegevens, zoals uw kaartnummer, worden rechtstreeks verzameld en verwerkt door onze externe betalingsverwerkers. Onze betalingsverwerkers zijn Adyen, Amazon Pay, Stripe, PayPal, Chargebee, Razorpay, Google Pay, EBANX en Apple Pay. Raadpleeg het privacybeleid van de betalingsverwerkers voor informatie over het verzamelen, gebruiken en opslaan van uw persoonsgegevens door onze betalingsverwerkers. Onze betalingsverwerkers delen uw volledige betaalkaartgegevens niet met ons. Onze betalingsverwerkers kunnen beperkte betalingsgegevens met ons delen, waaronder het kaarttype, de laatste 4 cijfers van de kaart, het tokennummer, de vervaldatum, het factuuradres, het land of het e-mailadres, onder voorbehoud van beperkingen in de toepasselijke wetgeving in uw rechtsgebied. Wij verzamelen en bewaren informatie over uw aankoopgeschiedenis voor betaalde Diensten die u eventueel gebruikt.

Aangepaste functies. In sommige gevallen kunnen we aanvullende informatie van u verzamelen die relevant is voor een specifieke functie die u gebruikt in een van onze Diensten. We kunnen u bijvoorbeeld vragen om specifieke persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw opleidingsniveau, studierichting, arbeidsverleden of andere informatie die wordt gebruikt om het door u gevraagde ontwerp of resultaat te genereren. Telkens wanneer we aanvullende informatie van u verzamelen voor deze doeleinden, zullen we deze gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Nieuwsbrieven. Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen we uw e-mailadres. Wanneer we u e-mails sturen, kunnen we bijhouden of u deze opent om te leren hoe we een betere klantervaring kunnen bieden en onze Diensten kunnen verbeteren.

Onderzoek en feedback. We verzamelen uw e-mailadres en alle andere persoonsgegevens die u ons mogelijk verstrekt wanneer u ervoor kiest om op enquêtes of vragenlijsten te reageren die we verzenden voor onderzoeksdoeleinden of als onderdeel van onze Diensten, of wanneer u ervoor kiest feedback te geven.

ID-verificatie en gevoelige persoonsgegevens. In een beperkt aantal gevallen kunnen sommige van onze Diensten bepaalde gevoelige persoonsgegevens opvragen en verzamelen voor duidelijk omschreven doeleinden. Sommige van onze Diensten kunnen bijvoorbeeld uw burgerservicenummer of rijbewijsnummer verzamelen voor doeleinden van identiteitsverificatie. Sommige van onze Diensten kunnen ook vragen om uw pasfoto en een afbeelding van uw identiteitsbewijs om biometrische identiteitsverificatie uit te voeren. Wij kunnen samenwerken met externe dienstverleners om dit namens ons te doen, en zullen uw uitdrukkelijke toestemming vragen op het moment dat deze informatie van u wordt verzameld.

Inhoud die u verstrekt of aan ons beschikbaar stelt

We verzamelen ook alle inhoud die u aan ons verstrekt, uploadt of anderszins beschikbaar stelt wanneer u gebruikmaakt van een van de functies in onze Diensten (of in agentsessies waarbij onze Diensten taken in meerdere stappen uitvoeren of acties namens u uitvoeren), inclusief elke vorm van tekst of media van welke aard dan ook (bijv. tekst- of invoervelden, opdrachten, chats, prompts, bestanden, documenten, enz.) die u uploadt of invoert met behulp van een van de functies van onze Diensten, alle resulterende output van het gebruik van onze Diensten, de daarin opgenomen persoonsgegevens en de bijbehorende metadata (zoals uw IP-adres of gebruikers-ID, of URL-brongegevens wanneer u inhoud kopieert naar onze Diensten) (“Inhoud”).

Inhoud omvat alles wat is opgenomen in een project of ontwerp dat u maakt met behulp van onze Diensten (en alle persoonsgegevens die daarin staan).

Inhoud die wij verzamelen omvat ook informatie over uw browsingsessie en de inhoud van bezochte websites bij het gebruik van onze browserextensies. Afhankelijk van de Dienst die u gebruikt, kan dit de inhoud en metadata van alle websites bevatten die u bezoekt tijdens uw actieve browsersessie (bijv. websitetekst, media, namen van uitgevers en auteurs, URL's).

Als u onze mobiele of desktop-apps gebruikt, kan Inhoud de tekst, media en bijlagen bevatten in chatberichten die u schrijft en ontvangt in elke applicatie die u koppelt (zoals wanneer u onze mobiele toetsenbord-applicaties gebruikt). Als u ervoor kiest om onze apps te koppelen met verbindingen of integraties met diensten van derden, dan verzamelen wij ook alle Inhoud die u via die verbindingen aan onze Diensten indient of beschikbaar stelt (direct of in agentsessies).

Inhoud omvat ook alles wat u invoert of verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze AI-chat of soortgelijke functies, en alle output van die chats. Met deze AI-chatfuncties kunt u elke tekst invoeren die u maar wilt. Wij zullen u nooit vragen uw persoonsgegevens in een van deze invoervelden in te vullen en raden u ten zeerste af dit te doen. Wanneer u onze AI-chatfuncties gebruikt, verzamelen, controleren en registreren wij de inhoud van uw chatcommunicatie om onze Diensten te kunnen leveren, controleren en onderhouden. Onze dienstverleners doen dit ook namens ons. Door uw chatberichten in te dienen en onze AI-chatfunctie te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, controleren, opslaan en delen van die berichten zoals toegestaan door dit Privacybeleid.

Inhoud omvat ook alle gegevens die worden verzameld wanneer u gebruikmaakt van onze spraakfuncties voor audio-naar-tekst-conversie (“spraak-naar-tekst”). Wanneer u onze spraak-naar-tekst-functies gebruikt, kunnen wij audio-invoer (door u verstrekt met uw toestemming) en de uit audio-invoer geconverteerde tekst die u aan uw project(en) toevoegt, verzamelen en opslaan in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw connectiviteit en gebruik van de Diensten, waaronder:

• Gebruiks- of activiteitsgegevens inclusief activiteiten en gebeurtenissen die worden geregistreerd wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten, zoals datum en tijdstip van bezoeken, bekeken pagina's, links naar/van een pagina, het aantal keren dat een specifieke functie wordt gebruikt, of de tijd die bij een sessie is doorgebracht
• Apparaat- en verbindingsgegevens zoals uw internetprotocoladres (IP-adres), internetprovider, besturingssysteem, model computer, taalinstellingen, CPU-gegevens en webbrowsertype.
• Toegankelijkheidsinstellingen: We kunnen toestemming vragen om toegang te krijgen tot de toegankelijkheidsfuncties of -instellingen van uw apparaten, afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt. Deze toestemming hebben we nodig om u deze Diensten te kunnen leveren.
• Algemene locatie-informatie inclusief de stad, de provincie en/of het land waar u verblijft zoals ingeschat op basis van uw IP-adres.

Informatie die wij ontvangen van derden

Externe inlogdiensten: Wij zullen informatie over u verzamelen via diensten van derden die u verkiest te gebruiken, zoals wanneer u de Dienst gebruikt via een verbinding of inlogmethode van derden (bijv. via Facebook, Google of Apple), door onze Diensten op sociale media te “volgen” of te “liken”, of op soortgelijke wijze uw account en/of diensten van derden koppelt aan de Dienst (zoals het koppelen van uw Google Drive-account zodat u inhoud rechtstreeks naar onze Diensten kunt uploaden). In die gevallen kan die derde partij bepaalde informatie over uw gebruik van haar dienst aan ons doorgeven. Bij deze informatie kan het gaan om, maar is niet beperkt tot een gebruikers-ID gekoppeld aan uw account, een toegangstoken en/of andere informatie die u verkiest te delen of openbaar te maken, waaronder uw naam, e-mailadres, profielfoto en educatieve gegevens (school, schooltype, schoolnaam, afstudeerjaar). Wij raden u aan om uw privacyinstellingen op websites en diensten van derden te controleren voordat u deze koppelt aan of verbindt met de Dienst.

Verbindingen of integraties met diensten van derden: Onze Diensten kunnen u in staat stellen verbinding te maken en interactie aan te gaan met applicaties of diensten van derden binnen onze Diensten. Wanneer u deze verbindingen inschakelt, kunnen wij uw persoonsgegevens en Inhoud van deze diensten van derden ontvangen, en kunnen wij uw Inhoud ook naar hen verzenden om handelingen namens u uit te voeren (bijv. om een taak of functie uit te voeren). In dergelijke gevallen ontvangen en verwerken die diensten van derden uw gegevens rechtstreeks en in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de gegevenspraktijken van diensten van derden die u verkiest te verbinden met onze Diensten. U moet geautoriseerd zijn of toestemming hebben om toegang in te schakelen of onze Diensten toe te staan om namens u acties uit te voeren in een dienst van derden, en dergelijke toegang moet voldoen aan de toepasselijke voorwaarden. Voordat u een integratie realiseert, dient u het privacybeleid van de externe dienst te raadplegen.

Als u via sociale media met ons communiceert, kan informatie die u plaatst of deelt openbaar worden weergegeven door Learneo op de Diensten of door de diensten van derden die u gebruikt. Ook als u informatie plaatst op een dienst van derden die verwijst naar de Diensten (bijv. door te koppelen aan ons profiel of door een hashtag te gebruiken die is gekoppeld aan een Dienst in een statusupdate), kan uw bericht worden gebruikt op of in verband met de Diensten of anderszins door Learneo.

Informatie die wij genereren op basis van inferenties

Wij kunnen inferenties vormen over uw gebruik van onze Diensten op basis van gegevens die wij van u verzamelen wanneer u onze Diensten gebruikt. Wij verzamelen, genereren en gebruiken inferentiegegevens om uw ervaring bij het gebruik van onze Diensten te optimaliseren en te personaliseren. Wij kunnen inferenties verzamelen en genereren op basis van gegevens, waaronder:

• Signalen over hoe u onze Diensten of specifieke functies gebruikt, zoals of u een frequente of intensieve gebruiker bent van een bepaalde functie. We kunnen bijvoorbeeld uw tekstinvoer analyseren en deze categoriseren om vervolgens een voorkeursfunctie voor uw gebruik voor te stellen.
• Signalen over uw voorkeuren, zoals welke suggesties u accepteert en afwijst, de soorten verzoeken die u op Quillbot doet, informatie die u verstrekt of aan Quillbot vraagt om op te slaan, of andere context uit uw chats die uw ervaring zal personaliseren.

Wanneer u ongepaste inhoud meldt of een kennisgeving van inbreuk op het auteursrecht indient

Wanneer u inhoud meldt op een Learneo-dienst met behulp van het Learneo-meldingsformulier voor inhoud, verzamelen we uw contactgegevens (waaronder uw voor- en achternaam, adres, land en e-mailadres) zodat we tijdens het proces contact met u kunnen houden en ervoor kunnen zorgen dat uw melding naar behoren wordt afgehandeld. Deze informatie wordt gebruikt om uw verzoek te verwerken en uw melding te registreren. Als u inhoud hebt geüpload op een dienst van Learneo die aan ons is gerapporteerd als zijnde in strijd met onze Servicevoorwaarden, en u dient een verzoek tot heroverweging of een tegenbericht in (in het geval van een beschuldiging van schending van auteursrechten), kunnen we een kopie van uw verzoek/tegenbericht (met inbegrip van uw contactgegevens) sturen naar de oorspronkelijke afzender van het bericht, om hen te informeren dat we de uitgeschakelde inhoud weer op de Diensten kunnen plaatsen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We gebruiken de persoonsgegevens die we hebben verzameld niet voor wezenlijk andere, niet-gerelateerde of onverenigbare doeleinden zonder u hiervan op de hoogte te stellen

Wanneer u met ons communiceert

Wanneer u om welke reden dan ook schriftelijk, via e-mail of via het product met ons communiceert (zoals voor ondersteuning, algemene informatie, of wanneer u deelneemt aan enquêtes of feedback geeft), verzamelen wij uw naam, accountgegevens, post- of e-mailadres (indien van toepassing), de inhoud van uw communicatie en alle andere persoonsgegevens die daarin zijn opgenomen.

Informatie van andere gebruikers van onze Diensten

Wanneer u onze Diensten op bepaalde manieren gebruikt, kan een deel van uw persoonlijke informatie zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze Diensten, waaronder een accountnaam of -identificatie, uw voor- en achternaam, de weergave van uw foto op een account van derden (als u ervoor kiest om deze te koppelen) en uw e-mailadres. Als u reageert op de inhoud van een andere gebruiker of samenwerkt aan inhoud met andere gebruikers, zal de inhoud van uw opmerkingen of interacties zichtbaar zijn voor die gebruikers. Als u een Teamabonnement gebruikt, kan uw informatie doorzoekbaar en zichtbaar zijn voor andere leden van uw Teamabonnement, zodat u inhoud kunt delen en eraan kunt samenwerken. We kunnen uw gegevens ook hebben verkregen van een andere gebruiker van onze Diensten, bijvoorbeeld wanneer zij inhoud met u hebben gedeeld of u hebben uitgenodigd om samen te werken aan inhoud, of wanneer u heeft gereageerd op hun inhoud. Voor meer informatie over het delen van gezamenlijke inhoud, zie de sectie “Hoe u deelt met behulp van onze Diensten”.

Informatie uit cookies en soortgelijke technologieën

Cookies en trackingtechnologieën

Learneo en onze externe leveranciers verzamelen informatie in de Diensten door middel van cookies (kleine stukjes informatie of tekstbestanden die een website naar uw computer stuurt om gegevens bij te houden en die worden opgeslagen in een bestand op de harde schijf van uw computer), pixels of webbakens, ingesloten scripts, locatie-identificatietechnologieën, vingerafdrukken, apparaatherkenningstechnologieën, in-app trackingmethoden en soortgelijke trackingtechnologieën. We gebruiken deze tools om over het algemeen te helpen bij de werking en verbetering van de ervaring van onze gebruikers, zoals door u te helpen bij het inloggen of efficiënt te navigeren of uw voorkeuren te onthouden. We gebruiken deze tools ook om ons te helpen begrijpen hoe u in de loop van de tijd met onze Diensten omgaat, om verkeers- en gebruikstrends voor de Dienst te meten, en in sommige gevallen om gepersonaliseerde advertenties die mogelijk interessant voor u zijn, te leveren en te meten. Voor meer informatie over hoe onze Diensten cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken en de keuzes waarover u beschikt, raadpleegt u het cookiebeleid van elke Dienst in het gedeelte Cookiebeleid van dit Privacybeleid.

Analyse

We gebruiken analysediensten zoals Google Analytics en Amplitude om bepaalde analytische gegevens te verzamelen en te verwerken wanneer u onze Diensten gebruikt. Deze diensten kunnen ook informatie verzamelen over uw gebruik van andere websites, apps en online bronnen. Voor meer informatie over ons gebruik van deze diensten, zie het toepasselijke Cookiebeleid van de Dienst die u gebruikt. Daarnaast kunt u meer specifieke informatie vinden over de praktijken van Google door naar https://www.google.com/policies/privacy/partners/ te gaan en u hiervoor afmelden door de Google Analytics afmeldbrowser add-on te downloaden, beschikbaar op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Session replay

We gebruiken session replay-tools die worden geleverd door externe dienstverleners, waaronder Fullstory, Inc., Amplitude Inc. en Microsoft. Session replay-tools zijn een noodzakelijk hulpmiddel voor Learneo om onze Diensten te leveren. Met deze tools kan Learneo inzicht krijgen in de gebruikersactiviteiten en de prestaties van de inhoud om onze Diensten te leveren en te optimaliseren, prestatieproblemen op te sporen en te verhelpen, de ervaring van onze gebruikers voortdurend te verbeteren en fraude en misbruik te onderzoeken en te voorkomen. Afhankelijk van hoe u onze Diensten gebruikt, kunnen onze session replay-tools automatisch de volgende informatie verzamelen:

• Apparaatafhankelijke gegevens die worden verzameld door uw computer en webbrowser:
• IP-adres
• E-mailadres met inbegrip van uw voor- en achternaam, voor zover u dit aan ons hebt verstrekt via onze Diensten
• Schermgrootte van uw terminal
• Browsergegevens en -identificatie van het apparaat
• Geografische gegevens (alleen land)
• Taal voor de weergave van onze website
• Gebruikersinteracties
• Muiscommando's (beweging, positie en klikken)
• Datum en tijd van toegang
• Toetsaanslagen (niet voor gevoelige velden zoals wachtwoorden of creditcardgegevens)

Onze dienstverleners van session replay-tools gebruiken deze informatie om uw gebruik van onze Diensten te evalueren, om rapporten over het gebruik op te stellen en om ons vergelijkbare diensten te bieden voor het evalueren van onze website. Voor het leveren van deze diensten gebruiken onze dienstverleners voor session replay-tools zelf ook diensten van derden (bijv. Google), die informatie kunnen opslaan of anderszins verwerken die uw browser doorgeeft wanneer u onze Diensten bezoekt (waaronder, onder bepaalde omstandigheden, uw IP-adres).

Voor meer informatie over de session replay-tools die we gebruiken, zie:

• Het privacybeleid van Fullstory
• Het privacybeleid van Microsoft Clarity
• Het privacybeleid van Amplitude

Advertenties

We kunnen advertenties weergeven op onze Diensten of op externe diensten en dienstverleners en andere derden inschakelen en met hen samenwerken om advertenties weer te geven op de Diensten en/of op diensten van derden. Sommige van deze advertenties kunnen worden afgestemd op uw interesses op basis van uw surfgedrag, uw gedrag in de loop van de tijd, op de Diensten en elders op het internet, waaronder het gebruik van gegevens van apparaatoverschrijdend gebruik, soms aangeduid als "op interesses gebaseerde reclame" en "online behavioral advertising” ("op interesses gebaseerde reclame"), waaronder het verzenden van een advertentie naar een dienst van derden nadat u de Diensten hebt verlaten (d.w.z. "retargeting"). Het gebruik van Trackingtechnologieën door onze adverteerders en advertentienetwerken valt onder hun eigen privacybeleid. Meer informatie over op interesses gebaseerde reclame, uw keuzes en hoe u gerelateerde cookies kunt beheren, vindt u ook in het respectieve Cookiebeleid van elke Dienst <Cookie Policy>.

Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op kinderen, dat wil zeggen personen jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten, 16 jaar in Europa en het Verenigd Koninkrijk, of de wettelijke minimumleeftijd om toestemming te kunnen geven in het betreffende land. Wij verzamelen of vragen niet bewust om persoonlijke informatie van kinderen. Als u boven de leeftijd voor het geven toestemming bent, maar jonger dan 18 jaar bent, vraag dan toestemming aan uw ouders of voogd voordat u onze Diensten gebruikt. Als we erachter komen dat we persoonlijke informatie van een kind hebben verzameld, zullen we commercieel redelijke inspanningen leveren om alle gerelateerde informatie zo snel mogelijk te verwijderen. Als u van mening bent dat wij mogelijk informatie van of over een kind hebben, laat het ons dan weten via [email protected].

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wanneer u een van onze Diensten gebruikt, gebruiken we de persoonsgegevens die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Levering van onze diensten: Het aanbieden van onze Diensten aan u, waaronder het exploiteren en onderhouden van onze Diensten, het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts voor de Diensten, het verlenen van toegang tot alle inhoud die beschikbaar is op de Dienst, die u verstrekt of die toegankelijk wordt gemaakt door het gebruik van onze Diensten, en het bij u in rekening brengen van eventuele transacties voor betaalde Diensten of abonnementen.
• Verbetering van onze diensten: Wij voeren interne analyses en toegepaste machine learning uit op gegevens over uw interactie met onze Diensten om onze Diensten verder te ontwikkelen en verbeteren. Dit kan uw persoonsgegevens omvatten, zoals uw activiteitengeschiedenis of betrokkenheidsgegevens, uw inhoud, of geaggregeerde statistische gegevens, zoals het totaal aantal actieve gebruikers, het verkeer of de demografische betrokkenheidsgegevens.
• Aanpassing of personalisering van onze Diensten: Het aanpassen of personaliseren van de Diensten, website-inhoud en communicatie om u een betere ervaring te bieden.
• Onderzoek en ontwikkeling: Leren hoe u onze Diensten gebruikt en ermee omgaat, door middel van testen, onderzoek en ontwikkeling, en het verzamelen van commerciële gegevens en interne analyses over uw gebruik van en betrokkenheid bij een of meer van onze Diensten.
• Bedrijfsprestaties meten: Het meten van onze voortgang richting onze bedrijfsdoelstellingen en belangrijke prestatie-indicatoren, waaronder het verzamelen van commerciële gegevens met betrekking tot onze abonnementsdiensten.
• Communicatie met u: Reageren op uw correspondentie, contact met u opnemen wanneer dat nodig of gevraagd is, u informatie sturen over de Diensten overeenkomstig uw voorkeuren of over feedback die u hebt gegeven. Wij kunnen uw feedback (inclusief uw naam als u deze verstrekt) en eventuele bijbehorende Inhoud of gegevens verwerken en opslaan zoals toegestaan in de toepasselijke Servicevoorwaarden (die onze openbaar beschikbare marketingmaterialen kunnen omvatten).
• Promotie en marketing van de Diensten: Marketing en verkoop van de Diensten, inclusief co-marketing, co-promotie of cross-selling van de Learneo-diensten (met uw toestemming of anderszins in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving).
• Advertenties: Het aan u tonen van advertenties, waaronder op interesses gebaseerde of online gedragsgerichte advertenties (met uw toestemming of anderszins in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving).
• Klantenservice: Het bieden van ondersteuning en assistentie voor de Diensten, inclusief het beantwoorden van vragen om klantenondersteuning, kennisgevingen van ongepaste inhoud of kennisgevingen van inbreuk op het auteursrecht, en het beantwoorden van verzoeken om rechten van betrokkenen op grond van de toepasselijke wetgeving.
• Veiligheid, beveiliging en preventie van fraude en misbruik: Het beschermen van de rechten, eigendommen of veiligheid van u, Learneo of een andere partij door risico's op het gebied van veiligheid, beveiliging, fraude en misbruik te voorkomen, te detecteren, te onderzoeken en erop te reageren. Wij ontwikkelen ook interne methoden voor het identificeren van schendingen van dit Privacybeleid, onze Gebruiksvoorwaarden en toepasselijke Servicevoorwaarden, en eventuele andere toepasselijke openbare beleidsregels.
• Debugging, probleemoplossing en foutcorrectie: Het beoordelen van uw inhoud, accountgegevens en betrokkenheid bij onze Diensten om uw verzoek om hulp te ondersteunen, gemelde of geïdentificeerde bugs of fouten in de Dienst te corrigeren, of onze Diensten te verbeteren.
• Voldoen aan wettelijke vereisten en het handhaven van wettelijke bepalingen: Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om (a) te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen uit hoofde van toepasselijke wet- en regelgeving, een gerechtelijk bevel of een andere juridische procedure (bijv. dagvaardingen of bevelschriften), of (2) handhaving van overeenkomsten met u af te dwingen, inclusief de Gebruiksvoorwaarden van Learneo en de toepasselijke Servicevoorwaarden voor de betreffende Dienst.

AI-modellen en trainingsdata

Wij kunnen alle gegevens die wij verzamelen (inclusief uw persoonsgegevens) gebruiken om onze algoritmen, AI-modellen en AI-producten te trainen, alsmede voor Diensten die gebruikmaken van machine learning om de Diensten te ontwikkelen, verbeteren en leveren. Let op het volgende met betrekking tot specifieke Learneo-diensten:

• LanguageTool: Learneo gebruikt geen invoer van gebruikers van LanguageTool (individuele of Teamabonnement-gebruikers) om taalalgoritmen of modellen te trainen. Dit is een standaardinstelling in LanguageTool waarvoor geen afmelding of handeling van de gebruiker nodig is.
• Quillbot: Voor meer informatie over de modellen die we gebruiken en de gegevens die worden gebruikt voor training op Quillbot, zie: Quillbot Help Center: AI-modellen en datatraining.

Het delen van uw gegevens

Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens met onze dienstverleners (gegevensverwerkers of subverwerkers) en gelieerde bedrijfsentiteiten om onze Diensten aan u te leveren, voor ons overige gerechtvaardigde belang bij de andere doeleinden die in dit Privacybeleid zijn opgenomen, of op basis van uw toestemming.

De categorieën persoonsgegevens die wij verzamelen en de derden met wie wij die persoonsgegevens delen, omvatten:

Delen met gerechtelijke autoriteiten en andere wettelijke verplichtingen

Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen we toegang krijgen tot persoonsgegevens en deze delen met toezichthouders, wetshandhavers of andere overheidsinstanties zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, of als we te goeder trouw geloven dat we dit moeten doen om te voldoen aan gerechtelijke bevelen of overheidsverzoeken ondersteund door een wettelijke procedure. We kunnen dit ook doen om fraude of illegale activiteiten op onze Diensten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen, en om de rechten en veiligheid van onze gebruikers te beschermen. Als we uw persoonsgegevens delen met de overheid of wetshandhaving om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of andere juridische procedure, zullen we u op de hoogte stellen van die openbaarmaking, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dit niet te doen. Voor informatie over de categorieën van informatie die kunnen worden gedeeld voor de doeleinden en de rechtsgronden hiervoor, zie de sectie Aanvullende voorwaarden voor inwoners van de Europese Economische Ruimte en het VK in dit Beleid.

Delen of overdracht in verband met een fusie, overname of reorganisatie

In het geval van een zakelijke transactie zoals een fusie, overname, faillissement of andere transactie waarbij een derde partij de controle over ons bedrijf verkrijgt (geheel of gedeeltelijk), kunnen wij persoonsgegevens delen met de betrokken derde partij(en) bij een dergelijke overdracht of transactie. In een dergelijk geval zullen wij redelijke inspanningen leveren om u vooraf op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de toepasselijke privacy- of beveiligingsbeleidsregels of -praktijken.

Hoe u deelt via onze diensten

Onze Diensten stellen u mogelijk in staat om Inhoud openbaar te delen en samen te werken aan uw eigen Inhoud en aan Inhoud van andere gebruikers. De gebruiker die is aangewezen als "eigenaar" van de Inhoud beheert het algemene gebruik ervan en de toegang ertoe. De eigenaar van de Inhoud mag de Inhoud openbaar delen (bijv. via URL) of met andere gebruikers van de Diensten om Inhoud te bekijken en/of te bewerken. Iedereen met bewerkingsrechten voor Inhoud kan de algemene toegang beheren, bijv. alleen voor genodigden per e-mail, of voor iedereen met de specifieke URL.

Wanneer een eigenaar of redacteur van Inhoud anderen per e-mail uitnodigt om samen te werken aan Inhoud, verzamelen wij het e-mailadres van de persoon of personen die worden uitgenodigd om aan de Inhoud samen te werken. De eigenaar van de Inhoud kan het eigendom van de Inhoud ook overdragen aan een andere gebruiker van de Diensten. Wanneer u ingelogd bent en toegang hebt tot bepaalde Inhoud, kunnen andere gebruikers met toegang tot dezelfde Inhoud bepaalde persoonsgegevens zien, waaronder uw voor- en achternaam, account-ID of gebruikersnaam, uw foto op accounts van derden, en/of uw e-mailadres zien, waarmee wordt aangegeven dat u toegang tot de Inhoud hebt.

Klanten met het Teamabonnement

Alle klanten met het Teamabonnement

Wanneer u zich aanmeldt voor onze premium Diensten in het kader van een Teamabonnement, verzamelen we persoonsgegevens van Eigenaren, Beheerders, Redacteuren en Leden van het Teamabonnement en/of Schrijvers (zoals gedefinieerd in de toepasselijke Servicevoorwaarden) die noodzakelijk zijn om de Diensten te beheren en uit te voeren.

Als u een Eigenaar van een Teamabonnement bent, verzamelen we uw voor- en achternaam en e-mailadres. U hebt ook de mogelijkheid om ons uw telefoonnummer, bedrijfsnaam, zakelijke belastingidentificatie en adres te verstrekken. Als Eigenaar van het Teamabonnement kunt u andere personen uitnodigen om deel te nemen aan het Teamabonnement als Beheerder of in een andere rol. In een dergelijk geval gebruiken we uw naam op de e-mailuitnodiging voor andere teamleden die door u zijn toegevoegd. Betalingsgegevens, zoals uw kaartnummer, worden rechtstreeks verzameld en verwerkt door onze externe betalingsverwerkers, zoals vermeld in ons Privacybeleid.

Wij verzamelen de e-mailadressen van alle teamleden van de Eigenaar van het Teamabonnement om een uitnodiging te sturen om lid te worden van het Teamabonnement. Om lid te worden van een Teamabonnement, moet u een account registreren bij de toepasselijke Dienst.

Quillbot-teamabonnementen

Wanneer u een account registreert als Eigenaar, Beheerder of met enige andere rol onder een Quillbot Teamabonnement, verzamelen en gebruiken wij uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Wanneer u gebruikmaakt van de premiumdiensten van QuillBot in het kader van een Teamabonnement, zullen we uw invoer gebruiken en opslaan om onze Diensten te leveren zoals beschreven in dit beleid, maar we zullen uw tekstinvoer niet gebruiken voor het trainen van onze AI-modellen. Deze standaardinstelling is van toepassing op alle gebruikers van een Teamabonnement van QuillBot en vereist geen afmelding of handeling van de Eigenaar van het Teamabonnement of de gebruikers.

LanguageTool Teamabonnementen

Wanneer u zich met een Teamabonnement registreert voor de premiumdiensten van LanguageTool, verwerken wij alle persoonsgegevens die wij verzamelen zoals beschreven in de Zakelijke gegevensbeschermingsovereenkomst van LanguageTool beschikbaar op https://languagetool.org/legal/dpa (“Gegevensbeschermingsovereenkomst van LanguageTool”). Alleen voor klanten met een LanguageTool Teamabonnement geldt dat, in geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van dit Privacybeleid en de Gegevensbeschermingsovereenkomst van LanguageTool, de voorwaarden van de Gegevensbeschermingsovereenkomst van LanguageTool van toepassing zijn.

Grensoverschrijdende overdracht van gegevens

Learneo heeft kantoren in de Verenigde Staten, India, Nederland, Duitsland en Canada en kan blijven groeien in andere landen. We hebben ook dienstverleners, zowel in de Verenigde Staten als over de hele wereld. Deze overdrachten zijn noodzakelijk om onze Diensten te kunnen leveren. Sommige van deze landen hebben mogelijk wetgeving inzake gegevensbescherming die afwijkt van die in uw land (en die in sommige gevallen mogelijk minder beschermend is). Wanneer we gegevens over personen die in de EER (definitie hieronder) of het VK zijn gevestigd buiten die landen overdragen, zullen we passende maatregelen nemen om de overdracht te waarborgen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, waaronder:

• Kader voor gegevensbescherming: Zoals beschreven in onze Kennisgeving gegevensbescherming, zijn we gecertificeerden voldoen we aan de Kaders voor gegevensbescherming EU-VS en Zwitserland-VS (Data Privacy Framework, DPF) en de uitbreiding van het VK naar het Kader voor gegevensbescherming EU-VS zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens uit respectievelijk de EER, Zwitserland en het VK.
• Adequaatheidsbesluiten: Besluiten van de Europese Commissie waarin wordt erkend dat bepaalde landen en gebieden buiten de EER een passend beschermingsniveau bieden voor persoonsgegevens. Afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten, wanneer we uw persoonsgegevens overdragen van de EER naar Israël of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor Israël en het Verenigd Koninkrijk. Wanneer we uw persoonsgegevens vanuit de EER overdragen aan een Amerikaanse ontvanger die deelneemt aan het DPF (met inbegrip van de uitbreiding van het VK naar het Kader voor gegevensbescherming EU-VS (DPF), indien van toepassing, vertrouwen we bovendien op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS.
• Modelcontractbepalingen: Overdrachten naar landen zonder adequaatheidsbesluit vinden doorgaans plaats op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen voor gegevensbescherming (samen met de VK Annex voor overdrachten vanuit het VK), die we gebruiken voor overdrachten naar landen waaronder de VS (waar de ontvanger niet deelneemt aan het DPF) en de Filippijnen.

In bepaalde omstandigheden kunnen grensoverschrijdende overdrachten plaatsvinden op basis van uitzonderingen die zijn voorzien in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. U kunt altijd contact met ons opnemen om een kopie op te vragen van de maatregelen voor overdracht die we hebben genomen om de overdracht van uw persoonsgegevens te beveiligen.

Gegevensbeveiliging

We nemen commercieel redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik en openbaarmaking met behulp van passende fysieke, technische, organisatorische en administratieve beveiligingsmaatregelen op basis van het type persoonsgegevens en de manier waarop we die gegevens verwerken. Wij implementeren technische controles volgens de industriestandaard, zoals routinematige kwetsbaarheidsscans en patchbeheer, maatregelen voor bedrijfscontinuïteit en calamiteitenherstel, en andere technische controles voor autorisatie en toegang. Wij implementeren ook organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder controle op beperkte toegang gebaseerd op het principe van het noodzakelijke minimum, het toepassen van principes voor gegevensminimalisatie en het toepassen van principes voor verantwoord gegevensbeheer. Hoewel we werken aan het beschermen van de beveiliging van uw account en andere gegevens die we in onze administratie bewaren, moet u er rekening mee houden dat geen enkele methode voor het verzenden van gegevens via internet of het opslaan van gegevens bestaat die volkomen veilig is. U moet ook helpen om uw gegevens te beschermen door uw wachtwoord en/of ander aanmeldingsmechanisme op de juiste manier te selecteren en te beschermen; de toegang tot uw computer of apparaat en browser beperken; en door u af te melden nadat u klaar bent met de toegang tot uw account.

Uw keuzes

Uw accountgegevens en instellingen

Als u een account heeft aangemaakt via onze Diensten, kunt u uw accountgegevens op elk van onze Diensten bekijken en wijzigen door naar de accountinstellingenpagina van die Dienst te gaan.

Onze Diensten kunnen u aanvullende privacyinstellingen of -controles bieden, zoals de mogelijkheid om u af te melden voor bepaalde activiteiten, zoals de opslag of het gebruik van invoer voor het trainen van AI-modellen.

Uw privacyrechten uitoefenen.

Wij stellen u in staat uw individuele privacyrechten uit te oefenen onder de toepasselijke wetgeving, waaronder het recht om te weten welke details er zijn over onze privacypraktijken, om uw persoonsgegevens te raadplegen, verwijderen of corrigeren, te beperken of om bezwaar te maken of u af te melden voor bepaalde verwerkingsactiviteiten, en om toestemming in te trekken (indien van toepassing).

Als u zich in de VS bevindt, omvat dit het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van uw persoonsgegevens, wat ook het delen door ons van uw gegevens met externe advertentiepartners kan omvatten, zoals beschreven in dit Privacybeleid. U kunt dit recht uitoefenen door de link “Mijn persoonsgegevens niet verkopen of delen” in de voettekst van de website te selecteren of door contact met ons op te nemen.

U kunt een verzoek indienen om een van deze individuele privacyrechten uit te oefenen via ons online Webformulier voor privacyverzoeken.

Indien u geen gebruik wenst te maken van ons online webformulier, kunt u een verzoek tot uitoefening van uw privacyrechten of enige andere privacygerelateerde vraag indienen bij [email protected].

Afmelden voor marketingcommunicatie

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketingberichten in de accountinstellingen van de Dienst die u gebruikt. U kunt ook klikken op de link “afmelden” of “opt-out” in alle marketingberichten die wij naar u sturen. U kunt zich niet afmelden voor dienstgerelateerde communicatie die wij mogelijk versturen, zoals bevestigingen van de aanmaak van accounts, bevestiging van een aankoop of abonnement, kennisgevingen van wijzigingen in onze Dienst of functies, of technische of beveiligingskennisgevingen die wij mogelijk versturen.

Afmelden voor niet-essentiële cookies of trackingtechnologieën

Essentiële cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat onze sites en/of Diensten zonder deze niet naar behoren zullen werken. U heeft de keuze of u andere cookies toestaat, maar houd er rekening mee dat sommige functies of Diensten mogelijk niet naar behoren werken als u zich afmeldt.

U kunt uw cookie-instellingen op elk van onze Diensten-websites beheren door op de cookiebanner van de website te klikken of door de link “Cookievoorkeuren” of “Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen” in de voettekst van de website te selecteren (afhankelijk van waar u zich bevindt). Hiermee wordt onze tool voor toestemmingsbeheer weergegeven, waar u uw cookie- en trackingvoorkeuren kunt beheren. Cookies en trackingtechnologieën kunnen ook worden uitgeschakeld of verwijderd met hulpmiddelen in de meeste commerciële browsers, en in sommige gevallen in de toekomst worden geblokkeerd door bepaalde instellingen te selecteren (bijv. “Global Privacy Control”). Raadpleeg de technische informatie van uw browser of apparaat voor instructies over het verwijderen en uitschakelen van cookies.

Let erop dat sommige app-gerelateerde Trackingtechnologieën in verband met niet-browsergebruik (bijv. de meeste functionaliteit van een mobiele app) alleen volledig kunnen worden uitgeschakeld door de app te verwijderen. De instellingen voor mobiele apparaten van Apple en Google hebben instellingen om het tracken van advertenties en andere tracking te beperken, maar deze zijn mogelijk niet volledig effectief. Om een app te verwijderen, volgt u de instructies van uw besturingssysteem of de fabrikant van uw toestel.

Zie de sectie Cookiebeleid hieronder voor meer informatie over het beheren van cookies en een link naar het specifieke cookiebeleid voor elke Learneo-dienst.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Tenzij anders toegestaan of vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving, bewaren we persoonsgegevens over u zo lang als u een open account bij ons hebt, en gedurende een commercieel redelijke periode die nodig is om te voldoen aan de doeleinden die zijn beschreven in het Privacybeleid. In sommige gevallen bewaren we persoonsgegevens langer en voor andere legitieme doeleinden, inclusief als dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om onze voorwaarden te handhaven en schendingen ervan te voorkomen, om spam te bestrijden, om onze rechten, eigendommen en gebruikers te beschermen of te verdedigen, om geschillen op te lossen of verschuldigde vergoedingen te innen, of als dit anderszins is toegestaan of vereist door de toepasselijke wet- of regelgeving.

Toepasselijke bewaartermijnen worden per geval bepaald. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de toepasselijke wettelijke vereisten, de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op een andere manier kunnen verwezenlijken. We bewaren bepaalde persoonsgegevens voor een beperkte duur. We bewaren accountgegevens zoals het e-mailadres van uw account bijvoorbeeld zo lang als uw account bestaat, omdat we deze gegevens nodig hebben om uw account te beheren.

Naast het bovenstaande kunnen wij u de mogelijkheid bieden om af te zien van opslag van bepaalde Inhoud of persoonsgegevens bij het gebruik van een specifieke functie of Dienst. Als we u deze mogelijkheid bieden, vindt u deze in uw instellingen voor de betreffende Dienst. Wij raden u aan om regelmatig de beschikbare privacyinstellingen en beheeropties in uw accountinstellingen voor de Dienst(en) die u gebruikt te controleren. Als u ervoor kiest om zich af te melden voor gegevensopslag, kan dit de functionaliteit van de Dienst of de productfuncties die voor u beschikbaar zijn beperken.

We kunnen gegevens ook in anonieme of geaggregeerde vorm bewaren, wanneer die informatie u niet persoonlijk kan identificeren.

Cookiebeleid

U kunt het relevante cookiebeleid voor onze diensten hier vinden:

• QuillBot: https://quillbot.com/cookie-policy
• LanguageTool: https://languagetool.org/legal/cookie-policy
• Scribbr: https://www.scribbr.com/legal/cookie-policy/
• Course Hero: https://www.coursehero.com/copyright/#/cookie-policy
• LitCharts: https://www.litcharts.com/cookies
• CliffsNotes: https://www.cliffsnotes.com/cookie-policy
• Bartleby: https://www.coursehero.com/copyright/
• Course Sidekick: https://www.coursesidekick.com/cookie-policy
• College Sidekick: https://collegesidekick.com/cookie-policy
• Voor alle andere domeinen van Learneo verwijzen wij u naar die specifieke Dienst voor een link naar het toepasselijke Cookiebeleid.

Wijzigingen in dit Beleid

We werken er voortdurend aan om ons bedrijf te laten groeien en onze Diensten te verbeteren, om u nieuwe Diensten en functies aan te bieden en om bij te blijven met de toepasselijke wetgeving. Om deze redenen kan het nodig zijn om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wanneer we dit Privacybeleid bijwerken, zullen we de ingangsdatum bovenaan dit Privacybeleid wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen op onze website of anderszins in onze Diensten, of door u een e-mail te sturen naar het adres dat gekoppeld is aan uw Services-account.

Klachten

Als u een onopgeloste privacykwestie heeft, kunt u op elk gewenst moment contact opnemen met Learneo met behulp van de informatie in de sectie Contact opnemen in dit Privacybeleid. U kunt bezwaar maken tegen elke beslissing die volgens u niet naar tevredenheid is afgehandeld door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Anders kunt u, zoals wettelijk toegestaan, een klacht indienen bij de voor u relevante privacytoezichthouder, waaronder:

• Als u zich in Europa bevindt, is een actuele lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten beschikbaar op https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
• Als u zich in Nederland bevindt, is de gegevensbeschermingsautoriteit de Autoriteit Persoonsgegevens, beschikbaar op: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
• Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt, is de gegevensbeschermingsautoriteit het Information Commissioner's Office, dat te bereiken is via https://ico.org.uk/.
• Voor geschillen met betrekking tot het Data Privacy Shield: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
• Als u in Australië bent, kunt u uw klacht voorleggen aan het Office of the Australian Information Commissioner door contact op te nemen met 1300 363 992 of door de website www.oaic.gov.au te bezoeken.

Aanvullende informatie voor gebruikers in specifieke landen

Als u gevestigd bent in de Europese Unie, Liechtenstein, Noorwegen of IJsland (gezamenlijk de Europese Economische Ruimte of "EER"), Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

Wettelijke basis voor het gebruik van uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die worden verwerkt door Learneo worden verwerkt op basis van een van de volgende wettelijke gronden:

1. Contractuele noodzaak

Learneo verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens als een kwestie van contractuele noodzaak. Dit betekent dat we deze gegevens moeten verwerken om onze activiteiten uit te voeren op grond van onze Servicevoorwaarden met u en de Diensten te bieden: Het niet verstrekken van dergelijke persoonsgegevens zal ertoe leiden dat u sommige of alle delen van de Diensten die ze vereisen, niet kunt gebruiken.

2. Legitiem belang

Learneo verwerkt persoonsgegevens wanneer dit haar gerechtvaardigde belangen behartigt, zoals uiteengezet in de onderstaande tabel.

3. Toestemming

In sommige gevallen verwerkt Learneo persoonsgegevens op basis van de uitdrukkelijke toestemming die u verleent op het moment dat deze worden verzameld. Wanneer toestemming de rechtsgrondslag is, zal dit uitdrukkelijk aan u worden aangegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (zie Rechten van inwoners van de EER en het VK hieronder). Verwerking op deze basis omvat:

• Het versturen van marketingcommunicatie naar u waarvoor u toestemming heeft gegeven, inclusief e-mails om Learneo-diensten te vermarkten, te co-promoten en aan cross-selling te doen.
• Het verzamelen van persoonsgegevens via advertentie- of trackingcookies op basis van uw voorafgaande toestemming en die gegevens gebruiken om u op interesse of op online gedrag gebaseerde advertenties te tonen.
• Het verzamelen van persoonsgegevens (inclusief gevoelige persoonsgegevens) voor identificatieverificatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.
• Inzicht krijgen in hoe u een of meer van onze Diensten gebruikt en interactie hiermee hebt om de Diensten te verbeteren, inclusief testen, onderzoek, interne analyse en productontwikkeling (wanneer een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd met cookies of anderszins toestemming vereist).
• Om onze vooruitgang te meten met betrekking tot bedrijfsdoelstellingen en belangrijke prestatie-indicatoren, met inbegrip van het verzamelen van commerciële gegevens met betrekking tot onze abonnementsdiensten (wanneer een dergelijke verwerking wordt uitgevoerd met cookies of anderszins toestemming vereist).

4. Wettelijke verplichting

Learneo verwerkt uw persoonsgegevens waar noodzakelijk om te voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure (bijv. dagvaardingen of bevelschriften). Dit omvat:

• Bescherming tegen fraude, beveiliging en foutopsporing.
• Om te reageren op verzoeken van betrokkenen op grond van de toepasselijke privacywetten.
• Het voorkomen, detecteren en onderzoeken van beveiligingsincidenten en mogelijk illegale of verboden activiteiten.
• Verplichtingen op het gebied van het bewaren van gegevens en administratie.
• Voldoen aan verzoeken van bevoegde toezichthoudende autoriteiten en wettelijke instanties.

5. Andere verwerkingsredenen

Van tijd tot tijd kan Learneo ook persoonsgegevens moeten verwerken als dit noodzakelijk is om de vitale belangen van u of anderen te beschermen, of als het noodzakelijk is voor een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang.