ⓘ Datum des Inkrafttretens: 19. Dezember 2024
Learneo nimmt den Schutz von Daten ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die personenbezogenen Daten, die Learneo erhebt, wenn du Learneo-Dienste nutzt, die Zwecke für deine personenbezogenen Daten verwendet werden, und deine Wahlmöglichkeiten in Bezug auf ihre Verwendung.
Wenn wir die Wörter „Learneo“, „wir“ und „uns“ verwenden, meinen wir damit Learneo, Inc. Weitere Informationen zu Learneo findest du auf unserer Website.
Wenn wir von einem „Learneo-Dienst“, einem „Dienst“ oder den „Diensten“ sprechen, meinen wir damit einen der folgenden Dienste, der von einem Learneo-Unternehmen betrieben wird:
Alle in Großbuchstaben gehaltenen Begriffe, die hierin nicht definiert sind, haben die Bedeutung, die ihnen in jedem maßgeblichen Satz von Nutzungsbedingungen zugewiesen wird.
Wie diese Datenschutzrichtlinie gelesen werden sollte
Diese Datenschutzrichtlinie besteht aus zwei Teilen:
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In Teil 1 sind die Datenschutzpraktiken dargelegt, die für alle Dienste gelten.
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In Teil 2 sind die Datenschutzpraktiken dargelegt, die speziell für einen Learneo-Dienst gelten, darunter:
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Erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten
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Zusätzliche Maßnahmen im Bereich Datensicherheit
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Datenaufbewahrungsverfahren
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Löschung von Konto- und personenbezogenen Daten und
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die für jeden Dienst maßgebliche Cookie-Richtlinie
Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken anderer Dienste, die Learneo gehören, jedoch nicht in dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und nicht oben aufgeführt sind, anderer Unternehmen, die uns nicht gehören oder die wir nicht kontrollieren, oder von Personen, die wir nicht managen.
Wenn du eine Behinderung hast, kannst du diese Richtlinie auch in einem alternativen Format abrufen, indem du uns unter [email protected] kontaktierst.
TEIL EINS: LEARNEO-DATENSCHUTZPRAKTIKEN
Datenverantwortlicher
Learneo, Inc.
Wenn du sich für einen Learneo-Dienst anmeldest und ihn in Anspruch nimmst, ist Learneo, Inc. der Datenverantwortliche deiner personenbezogenen Daten für die Zwecke der Bereitstellung der betreffenden Dienste (wobei dieser Begriff in den jeweils maßgeblichen Bedingungen definiert ist) an dich sowie für andere gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gestattete Zwecke.
Wenn du ein Abonnement für mehr als einen Dienst hast oder Anfragen hast, die mehr als einen Dienst betreffen, und eines der Rechte gemäß dem maßgeblichem Datenschutzrecht ausüben möchtest, kannst du deine Anfrage an Learneo, Inc. übermitteln und dies in der Anfrage angeben. Learneo, Inc. wird ihn entsprechend bearbeiten.
Wenn du allgemeine Fragen zu datenschutzrechtlichen Themen hast, kannst du uns wie folgt kontaktieren:
Learneo, Inc.
z. Hd.: Privacy Compliance
2000 Seaport Blvd, Floor 3
Redwood City, CA 94063 USA
866-634-9397
[email protected]
GDPR/US State Privacy Laws Request Form
Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs können sich bei allen Fragen zum Thema Daten und Datenschutz an unseren in der EU und im Vereinigten Königreich ansässigen Vertreter wenden:
Privacy Rep Office Limited
z. Hd.: Learneo, Inc.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road
Dublin 4, Dublin, Irland, D04 XN32
[email protected]
Telefonnummer: 0035-31-6994225
Andernfalls wende dich bitte an das Learneo-Unternehmen, das für deine Anfrage zuständig ist. Die Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens findest du weiter unten.
Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste
Wenn du Datenschutzanfragen in Bezug auf einen bestimmten Learneo-Dienst hast, kontaktiere uns bitte wie folgt:
Course Hero, Course Sidekick, College Sidekick, Nursing Hero und CliffsNotes
Websites von Bartleby und Student Brands
LitCharts
Symbolab
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Datenschutzanfragen und -anträge: [email protected]
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Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs können sich auch an unseren in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässigen Vertreter wenden: [email protected]
QuillBot
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Datenschutzanfragen und -anträge: [email protected]
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Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs können sich auch an unseren in der EU oder im Vereinigten Königreich ansässigen Vertreter wenden: [email protected]
Scribbr
LanguageTool
Datenschutz für Kinder
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Du ein Kind unter 13 Jahren bist, versuche bitte nicht, Dich für die Dienste zu registrieren oder diese anderweitig zu nutzen oder uns personenbezogene Daten zu senden. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben könnte, lass uns diese Informationen bitte zukommen (siehe oben Kontaktdaten).
Wenn du unter 16 Jahre alt bist und deinen Wohnsitz im EWR oder im Vereinigten Königreich hast oder unter 18 Jahre alt bist und deinen Wohnsitz in Israel hast, bitte deine Eltern oder deinen Vormund, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu erteilen, bevor du versuchst, dich für die Dienste zu registrieren oder diese anderweitig zu nutzen oder uns personenbezogene Daten zu übermitteln (siehe oben Kontaktdaten).
Nur für LitCharts gilt Folgendes:
Wenn du unter 16 Jahre alt bist (oder unter 18 Jahre alt und in Israel wohnhaft bist), versuche bitte nicht, dich für LitCharts zu registrieren bzw. LitCharts anderweitig zu nutzen oder personenbezogene Daten über den Dienst zu senden. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren (bzw. unter 18 Jahren in Israel) bereitgestellt wurden, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 16 Jahren (bzw. unter 18 Jahren in Israel) personenbezogene Daten auf LitCharts bereitgestellt haben könnte, benachrichtige uns bitte direkt (siehe die Kontaktidaten weiter oben).
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wenn du unsere Dienste nutzt
Unsere Dienste erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, wenn du dich bei ihnen anmeldest und du nutzt. Wenn du dich für Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir erheben, und die Kategorien von Drittanbietern, an die deine personenbezogenen Daten weitergegeben werden, interessierst, lies bitte den relevanten Abschnitt von Teil 2 für den betreffenden Dienst.
Wenn du unangemessene Inhalte meldest oder eine Mitteilung über Urheberrechtsverletzungen einreichst
Wenn du Inhalte auf einem Learneo-Dienst unter Verwendung des Learneo-Formulars zur Meldung von Inhalten meldest, erfassen wir deine Kontaktdaten (einschließlich deines Vor- und Nachnamens sowie deiner Anschrift, deines Landes und deiner E-Mail-Adresse), damit wir während des Verfahrens mit dir in Kontakt bleiben und sicherstellen können, dass deine Mitteilung angemessen bearbeitet wird. Diese Informationen werden genutzt, um deine Anfrage zu bearbeiten und Aufzeichnungen zu deiner Mitteilung anzulegen. Wenn wir eine gültige Gegendarstellung oder Anfechtung von der Person, die die Inhalte hochgeladen hat, erhalten, wird deine ursprüngliche Mitteilung (die deine Kontaktdaten einschließt) an diese Person weitergeleitet.
Wir werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten nicht für wesentlich andere, unabhängige oder unvereinbare Zwecke verwenden, ohne dich darüber zu informieren.
Wenn du mit uns kommunizierst
Wenn du aus irgendeinem Grund im Rahmen eines Briefwechsels oder per E-Mail mit uns kommunizierst (z. B. zum Support, zu allgemeinen Informationen oder wenn du Feedback gibst), erfassen wir deine Post- bzw. E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die du im Rahmen deiner Korrespondenz angibst.
Informationen, die keine personenbezogenen Daten sind
Wir können aggregierte, de-identifizierte oder anonymisierte Daten aus den von uns erhobenen personenbezogenen Daten erstellen, unter anderem auch durch Entfernen von Informationen, die die Daten für einen bestimmten Nutzer persönlich identifizierbar machen. Wir sind berechtigt, solche aggregierten oder anonymisierten Daten innerhalb von Learneo zu verwenden und sie für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke an Dritte weiterzugeben, einschließlich der Analyse, des Aufbaus und der Verbesserung der Dienste sowie der Förderung unseres Geschäfts, vorausgesetzt, dass wir solche Daten nicht in einer Weise weitergeben, die eine Identifizierung deiner Person ermöglichen könnte.
Unsere Zwecke: Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wenn du einen unserer Dienste nutzt, verwenden wir die personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
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Lieferung und Individualisierung der Dienste, die Du nutzt und wünschst.
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Lieferung der von ihnen gewünschten Produkte, Dienste oder Informationen, auch etwa, wenn du einen unserer Dienste oder einen unserer kombinierten oder integrierten Dienste nutzt, zu deren Nutzung du dich entschlossen hast.
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Betrieb und Schutz des Learneo-Unternehmens und unserer Dienste, einschließlich der Verwendung gemeinsam benutzter IT- und Sicherheitssysteme, Technologie und Infrastruktur.
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Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten oder Nutzerprofilen für die Dienste, um es uns überdies zu ermöglichen, Nutzern zu gestatten, sich für einen oder mehrere Dienste gleichzeitig anzumelden, einzutragen und sie zu erhalten.
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Unterstützung und Hilfestellung für die Dienste, wie insbesondere die Beantwortung von Kundendienstanfragen, Mitteilungen über unangemessene Inhalte oder Mitteilungen über Urheberrechtsverletzungen sowie Anfragen in Bezug auf Rechte betroffener Personen nach geltendem Recht.
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Anpassung oder Personalisierung der Dienste, Website-Inhalte und Kommunikationen, um dir ein besseres Erlebnis zu bieten.
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Um deine Inhalte, die auch deinen Benutzernamen enthalten können, über einen oder mehrere unserer Dienste zu verbreiten und anzuzeigen. Sofern in einem separaten Teil 2 nicht anders definiert, bezieht sich „Inhalte“ nur auf nutzergenerierte Inhalte, die du auf unseren Diensten veröffentlichst. Wenn du z. B. eine Frage oder Antwort auf coursehero.com postest, kann diese auf einem anderen Learneo-Dienst verbreitet und angezeigt werden und deinen coursehero.com-Benutzernamen enthalten.
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Ausführung von Betrugsbekämpfungstätigkeiten, Ergreifung von Sicherheitsmaßnahmen sowie Fehlerbeseitigung.
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Erfüllung anderer Geschäftszwecke, die bei der Erhebung der personenbezogenen Daten der Nutzer angegeben wurden oder anderweitig in den geltenden Datenschutzgesetzen, wie dem California Consumer Privacy Act und den Datenschutzgesetzen anderer Staaten der USA oder der Datenschutz-Grundverordnung der EU oder des Vereinigten Königreichs, dargelegt sind.
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Bearbeitung von Bestellungen oder anderen Transaktionen; Abrechnung.
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Perfomance-Analyse und Verbesserung der Dienste
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Messung unserer Fortschritte bei der Erreichung von Unternehmenszielen und wichtigen Leistungsindikatoren, einschließlich Erfassung kommerzieller Daten in Bezug auf unsere Abonnementdienste.
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Verbesserung der Dienste, insbesondere durch:
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Verwendung von Nutzereingaben als Beitrag zur Verbesserung unserer Modelle, wenn Du unsere Dienste „powered by KI“ nutzt.
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Erhalt von Informationen dazu, wie du unsere Dienste nutzt und mit ihnen interagierst, mithilfe von Tests sowie Forschung und Entwicklung, und Zusammenstellung kommerzieller Daten und interner Analysen zu deiner Nutzung eines Dienstes oder der Nutzung derjenigen Nutzer, die alle oder mehr als einen unserer Dienste abonniert haben, sowie Zusammenstellung interner Analysen darüber, wie du mit einem Dienst interagierst, wenn dieser in einen anderen Dienst integriert ist (z. B. deine Nutzung einer in coursehero.com integrierten Symbolab-Funktion).
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Vermarktung der Dienste
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Vermarktung und Verkauf der Dienste, einschließlich Co-Marketing, Co-Promotion oder Cross-Selling der Learneo-Dienste (mit Ihrer Einwilligung oder ansonsten im Einklang mit geltendem Recht).
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Anzeige von Werbung, einschließlich interessenbezogener oder verhaltensorientierter Online-Werbung.
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Kommunikation mit dir
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Beantwortung von Korrespondenz, die wir von dir erhalten, Kontaktaufnahme mit dir, wenn dies notwendig oder gewünscht ist, und Zusendung von Informationen über die Dienste oder über Feedback, das du bereitgestellt hast. Wir können dein Feedback (einschließlich deines Namens, wenn du dich entscheidest, diesen anzugeben) gemäß der Learneo in den geltenden Nutzungsbedingungen gewährten Lizenz verwenden, auch in unseren öffentlich verfügbaren Marketingmaterialien.
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Versendung von E-Mails und anderen Mitteilungen entsprechend deinen Präferenzen oder mit Inhalten, die dich unserer Meinung nach interessieren, soweit nach geltendem Recht zulässig.
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Erfüllung rechtlicher Anforderungen und Durchsetzung rechtlicher Bestimmungen
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Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß geltendem Recht, Vorschriften, Gerichtsbeschlüssen oder anderen rechtlichen Verfahren (z. B. Vorladungen oder Haftbefehlen), wie z. B. die Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und potenziell illegalen oder verbotenen Aktivitäten.
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Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von dir, Learneo-Unternehmen oder anderen Personen, einschließlich Implementierung von Betrugsschutz, Sicherheitsmaßnahmen und Fehlerbehebung.
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Durchsetzung aller Vereinbarungen mit dir, einschließlich der Nutzungsbedingungen von Learneo und der maßgeblichen Nutzungsbedingungen für den jeweiligen Dienst.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Lies bitte die Zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken.
Learneo und unsere externen Anbieter erfassen Informationen in den Diensten mithilfe von Tracking-Technologien, einschließlich unter anderem Cookies (wenige Informationen oder kleine Textdateien, die eine Website für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen an Ihren Computer versendet und in einer Datei auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert sind), Web-Beacons (auch als „Tracking-Pixel“ bezeichnet), eingebetteter Scripts, aufenthaltsidentifizierender Technologien, Fingerabdrücken, Geräteerkennungstechnologien, anwendungsinterner Tracking-Methoden oder anderer Tracking-Technologien, die derzeit oder in Zukunft entwickelt werden („Tracking-Technologien“).
Weitere Informationen über von uns verwendete Tracking-Technologien (sowie den Zweck ihrer Verwendung), interessenbasierte Werbung, Deine Auswahlmöglichkeiten und Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies und Do-not-track-Signalen findest Du weiter unten und können auch in der Cookie-Richtlinie des jeweiligen Dienstes gefunden werden, auf die ein Link im Abschnitt Teil Zwei dieser Richtlinie für jeden einzelnen Dienst verweist.
Werbung
Wir können Werbeanzeigen in unseren eigenen oder externen Diensten platzieren sowie Dienstleister und andere Drittanbieter damit beauftragen, Werbeanzeigen in den Diensten und/oder Diensten von Drittanbietern zu platzieren. Manche dieser Werbeanzeigen können auf deome Interessen zugeschnitten sein, und zwar auf der Basis deines Browsings der Dienste und anderer Seiten im Internet über einen gewissen Zeitraum, was eine geräteübergreifende Nutzung von Daten einschließen kann und manchmal als „interessenbasierte Werbung“ und „verhaltensbasierte Online-Werbung“ bezeichnet wird; hierzu kann auch gehören, dir Werbeanzeigen in Diensten von Drittanbietern zuzusenden, nachdem du die Dienste verlassen hast (sogenanntes „Retargeting“). Der Einsatz von Tracking-Technologien durch unsere Werbepartner und Werbenetzwerke unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien. Weitere Informationen über interessenbasierte Werbung, deine Wahlmöglichkeiten sowie Möglichkeiten für die Verwaltung von damit verbundenen Cookies findest du auch in der Cookie-Richtlinie des jeweiligen Dienstes, auf die ein Link im Abschnitt Teil 2 dieser Datenschutzrichtlinie für jeden einzelnen Dienst verweist.
Ihre Wahlmöglichkeiten bei Cookies und Tracking-Technologien
Wir können Tracking-Technologien dazu verwenden, Informationen über Interaktionen mit den Diensten zu erfassen, darunter auch Informationen über Ihr Browsing- und Bestellverhalten.
Tracking-Technologien erleichtern dir das Web-Surfing und Browsing, indem deine Präferenzen gespeichert werden, damit wir die gespeicherten Informationen benutzen können, um deine Nutzung der Dienste zu vereinfachen und zu verbessern.
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Reguläre Cookies können im Allgemeinen von Tools, die als Teil der meisten kommerziellen Browser angeboten werden, deaktiviert oder entfernt und in manchen Fällen durch die Wahl bestimmter Einstellungen für die Zukunft blockiert werden. Browser bieten unterschiedliche Funktionen und Optionen an, weshalb Du sie gegebenenfalls separat einzustellen hast. Außerdem können Tools kommerzieller Browser in Bezug auf manche Tracking-Technologien wie etwa HTML5-Cookies wirkungslos sein. Bitte beachte: Wenn Du diese Technologien deaktivierst oder entfernst, ist es möglich, dass einige Teile der Dienste nicht funktionieren, und wenn Du die Dienste erneut aufsuchst, hängt Deine Möglichkeit zur Beschränkung von Browser-basierten Tracking-Technologien von Deinen Browsereinstellungen und -Beschränkungen ab.
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Manche anwendungsbezogenen Tracking-Technologien in Verbindung mit Verwendungen ohne Browser (wie etwa die meisten Funktionen einer mobilen App) können nur per Desinstallation der App deaktiviert werden. Um eine App zu deinstallieren, befolge bitte die Anleitungen des Herstellers deines Betriebssystems oder Mobilgeräts. Die Einstellungen der Mobilgeräte von Apple und Google ermöglichen die Beschränkung von Ad- und anderem Tracking, wobei nicht ausgeschlossen ist, dass sie nicht uneingeschränkt wirksam sind.
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Deine Browser-Einstellungen erlauben dir möglicherweise, ein „Do-not-Track“-Signal automatisch an die von dir besuchten Online-Dienste zu versenden. Beachte bitte jedoch, dass unter Branchenteilnehmern keine Einigkeit darüber besteht, was mit „Do not Track“ in diesem Kontext gemeint ist. Wie auch viele andere Online-Dienste ändern wir derzeit unsere Praktiken nicht, wenn wir ein „Do-not-Track“-Signal vom Browser eines Besuchers empfangen. Um mehr über das Thema „Do not Track“ zu erfahren, können du http://www.allaboutdnt.com aufrufen, wobei wir für die Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen von Dritten keine Verantwortung übernehmen. Du hast das Recht, von uns über die Dienste informiert zu werden, die derzeit nicht auf in Internet-Browsern angebotene „Do-not-Track“-Mechanismen reagieren, indem du dich gemäß dem Abschnitt „Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste“ oben an uns wendest.
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Viele Werbepartner und Dienstleister, die werbliche Dienstleistungen für uns ausführen, und Drittanbieter nehmen an freiwilligen Programmen teil, die Tools für das Abmelden von derartiger interessenbasierter Werbung anbieten, wie etwa dem Selbstregulierungsprogramm für verhaltensbasierte Online-Werbung der Digital Advertising Alliance („DAA“). Um mehr darüber zu erfahren, wie Du bestimmte Wahlmöglichkeiten in Bezug auf interessenbasierte Werbung für DAA-Mitglieder ausüben kannst, rufe https://youradchoices.com/ auf, und um Informationen über das Opt-out-Programm von DAA für mobile Apps zu erhalten, rufe http://www.aboutads.info/appchoices auf. Einige dieser Unternehmen sind außerdem Mitglieder der Network Advertising Initiative („NAI“). Um mehr über die NAI und deine Opt-out-Möglichkeiten für deren Mitglieder zu erfahren, besuche http://www.networkadvertising.org/choices
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Bitte beachten: Auch wenn du dich von bestimmten Arten interessenbasierter Werbung abmelden können, ist es möglich, dass du weiterhin andere Arten von Werbeanzeigen erhältst.
Sich abzumelden bedeutet nur, dass dir die betreffenden ausgewählten teilnehmenden Mitglieder bestimmte interessenbasierte Werbeanzeigen nicht mehr zusenden dürfen, es bedeutet jedoch nicht, dass du keine zielgerichteten Inhalte und/oder Werbeanzeigen (z. B. von anderen Ad-Netzwerken) mehr erhältst. Wenn deine Browser so konfiguriert sind, dass sie Cookies zurückweisen, wenn du diese Opt-out-Webseiten aufrufst, oder wenn du im Anschluss deine Cookies löscht, ein anderes Gerät oder einen anderen Webbrowser verwendes oder ein Zugangsverfahren ohne Browser (z. B. mobile Apps) benutzt, ist es überdies möglich, dass deine Browser-basierte Abmeldemöglichkeit nicht bzw. nicht mehr wirksam ist.
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Wir unterstützen die „Selbstregulierenden Prinzipien für verhaltensbasierte Online-Werbung des IAB aus dem Jahr 2009“ ( https://www.iab.com/wp-content/uploads/2015/05/ven-principles-07-01-09.pdf ) und gehen davon aus, dass Werbe-Netzwerke, die wir direkt damit beauftragen, dir interessenbasierte Werbeanzeigen zuzusenden, dies ebenfalls tun, auch wenn wir keine Garantie für ceren Compliance geben können. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Wirksamkeit von Opt-out-Möglichkeiten bzw. -Programmen von Drittanbietern oder deren Befolgung oder für die Richtigkeit ihrer Darlegungen bezüglich ihrer Programme.
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Darüber hinaus können wir Werbeanzeigen in Diensten von Drittanbietern platzieren, die darauf abzielen, Personen in diesen Diensten von Drittanbietern zu erreichen, die auch in einem oder mehreren unserer Datenbestände identifiziert sind („Matched List Ads“). Dies geschieht im Wege der Verwendung von Tracking-Technologien oder des Abgleichs gemeinsamer Faktoren zwischen unseren Datenbeständen und den Datenbeständen der Drittanbieter-Dienste. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Drittanbieter-Dienste, einschließlich unter anderem ihrer Sicherheit für die Daten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nichtbefolgung deiner oder unserer Opt-out-Anweisungen durch diese Drittanbieter, da du uns möglicherweise nicht von Abmeldungen bei unseren Werbeanzeigen benachrichtigen, die du ihnen mitgeteilt hast, und da sie ihre Optionen ändern können, ohne uns oder dich zu benachrichtigen. Weitere Informationen erhalten du in den Abschnitten zu Verkauf und Weitergabe des maßgeblichen Abschnitts für landesspezifische Rechte.
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Wenn du im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Kanada ansässig bist, kannst du deine Zustimmungsentscheidungen für Cookies über die Plattform zur Verwaltung der Zustimmung auf dem jeweiligen Dienst verwalten. Wenn du nicht notwendige Cookies im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Dienste nicht akzeptieren oder deine Zustimmung widerrufen möchtest, kannst du dich abmelden, indem du „Alle ablehnen“ oder „Anpassen“ (oder Optionen mit einer ähnlichen Bezeichnung) auswählst und deine Cookie-Einstellungen änderst.
Auf bestimmten Seiten bestimmter Learneo-Dienste verwenden wir Sitzungswiedergabe-Tools, die von externen Dienstleistern wie etwa Fullstory, Inc., Amplitude Inc. und Microsoft angeboten werden. Sitzungswiedergabe-Tools sind für Learneo ein notwendiges Tool für die Bereitstellung unserer Dienste. Diese Tools ermöglichen es Learneo, die Aktivitäten von Nutzern und die Performance von Inhalten zu verstehen, was zur Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste beiträgt, Performance-Probleme zu entdecken und zu beheben, kontinuierlich das Erlebnis unserer Nutzer zu verbessern sowie Betrug und Missbrauch zu untersuchen und zu verhindern. Je nachdem, wie du unsere Dienste nutzt, können unsere Sitzungswiedergabe-Tools die folgenden Informationen automatisch erfassen:
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Geräteabhängige Daten, die von Ihrem Computer und Webbrowser bezogen werden:
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IP-Adresse
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E-Mail-Adresse, einschließlich Deines Vor- und Nachnamens, soweit Du uns diese Informationen über unsere Dienste übermittelt hast
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Bildschirmgröße Ihres Endgeräts
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Informationen und Kennungen von Geräte-Browsern
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Geografische Daten (nur das Land)
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Auf unserer Website zu verwendende Sprache
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Nutzer-Interaktionen
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Mausbefehle (Mausbewegung, -position und -klicks)
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Datum und Uhrzeit des Zugangs
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Tastenanschläge (nicht bei sensiblen Feldern wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen)
Unsere Dienstleister für Sitzungswiedergabe-Tools verwenden diese Informationen, um deine Nutzung unserer Dienste zu bewerten, Berichte zur Nutzung anzufertigen und ähnliche Dienstleistungen zur Bewertung unserer Website für uns zu erbringen. Unsere Dienstleister für Sitzungswiedergabe-Tools selbst nutzen auch Dienste von Drittanbietern (z. B. Google), um diese Dienstleistungen zu erbringen, die Informationen speichern oder in anderer Form verarbeiten können, die dein Browser übermittelt, wenn du bestimmte unserer Dienste besuchst (darunter unter bestimmten Umständen deine IP-Adresse).
Weitere Informationen zu den von uns benutzten Sitzungswiedergabe-Tools findest du in den nachstehenden Dokumenten:
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Weitergabe an Drittanbieter
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Drittanbietern und für die folgenden Zwecke weiter:
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Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Dienste unterstützen. Diese Dritten helfen uns bei der Bereitstellung der Dienste oder bei der Ausführung von Geschäftsfunktionen in unserem Namen.
Hierzu gehören:
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Anbieter von Hosting, Technologie und Kommunikation
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Berater für Sicherheit und Betrugsbekämpfung
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Analyseanbieter, die Analysen über Webverkehr oder die Nutzung unserer Dienste (z. B. Tools, die Klicks der Benutzer verfolgen oder wie Besucher unsere Dienste gefunden haben) anbieten
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Anbieter von Support und Kundendienst
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Zahlungsabwickler, einschließlich derjenigen, die im entsprechenden Abschnitt von Teil Zwei für jeden Dienst aufgeführt sind. Du erfasst deine Zahlungsinformationen, die für die Bearbeitung deiner Zahlungen benötigt werden, und gibst begrenzte Zahlungsinformationen an uns weiter, die für den Betrieb unserer Dienste notwendig sind.
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Marketing-Dienstleister
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Identitätsprüfungs-Dienstleister
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Werbedienstleister und -partner, um dir Werbeanzeigen anzuzeigen. Diese Dritten helfen uns dabei, unsere Dienste zu vermarkten und dir andere Angebote zu unterbreiten, die für sie von Interesse sein könnten. Hierzu gehören:
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Werbenetzwerke (einschließlich Werbenetzwerken für soziale Medien)
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Parteien, die Du autorisierst, auf die Du zugreifst oder die Du authentifizierst, wenn Du unsere Dienste nutzt.
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Log-in-Dienste von Drittanbietern
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Dienste von Drittanbietern, die du möglicherweise über die Dienste integrierst.
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Für Zwecke der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Dritte, die die unter Erfüllung rechtlicher Anforderungen und Durchsetzung rechtlicher Bestimmungen im obigen Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden“ genannten Aktivitäten durchführen.
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Unternehmensübertragungen. Wenn wir eine Fusion, eine Übernahme, einen Konkurs oder eine andere Transaktion durchführen, bei der ein Dritter die Kontrolle über unser Geschäft (ganz oder teilweise) übernimmt, können Ihre personenbezogenen Daten an diese dritte Partei übertragen werden. Sollte eines dieser Ereignisse eintreten, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Dich zu benachrichtigen, bevor Deine Daten anderen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und -praktiken unterworfen werden.
Detaillierte Angaben zu den Kategorien personenbezogener Daten und zu den Drittanbietern, an die wir Ihre im Lauf der vergangenen 12 Monate erhobenen personenbezogenen Daten weitergeben, sind weiter unten im relevanten Abschnitt von Teil Zwei für jeden Dienst zu finden.
Weitergabe an staatliche Stellen und Strafverfolgungsbehörden
Wenn du unsere Dienste nutzt, können wir auf die im jeweiligen Abschnitt von Teil Zwei erläuterten personenbezogenen Daten zugreifen und sie an Aufsichts-, Strafverfolgungs- oder andere staatliche Behörden weitergeben, wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist oder wir in gutem Glauben der Auffassung sind, dass wir so vorzugehen haben, um Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anforderungen, die durch rechtliche Verfahren untermauert sind, Folge zu leisten. Wir können dies ebenfalls für die Zwecke der Entdeckung, Untersuchung und Verhütung von Betrug oder illegalen Aktivitäten bezüglich unserer Dienste sowie zum Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer tun. Wenn wir deine personenbezogenen Daten an Strafverfolgungs- oder andere Behörden weitergeben, um einer gerichtlichen Anordnung oder einem anderen rechtlichen Verfahren Folge zu leisten, werden wir dich über diese Offenlegung informieren, soweit uns dies nicht gesetzlich untersagt ist. Informationen zu den Kategorien von Informationen, die für diese Zwecke weitergegeben werden dürfen, und zu den Rechtsgrundlagen für dieses Vorgehen findest du im Abschnitt Zusätzliche Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs dieser Richtlinie.
Marketing-Mitteilungen
Wenn du ein Konto anlegst oder einen Dienst abonnierst, erhältst du Marketing-Mitteilungen in Bezug auf Lern- und Produktivitätsservices von Learneo sowie transaktions- und kontobezogene Mitteilungen per E-Mail und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir erfassen deine E-Mail-Adresse sowie weitere von dir freiwillig übermittelte Informationen, die uns dabei helfen, Mitteilungen auf dich zuzuschneiden. Du kannst dich in jeder Marketing-Mitteilung von einem Learneo-Dienst jederzeit abmelden, indem du auf den Link „Abmelden“ klickst, der sich am Ende jeder E-Mail befindet. Du kannst dich außerdem jederzeit vom Erhalt von Marketing-Mitteilungen abmelden, und zwar entweder über deine Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns (siehe Abschnitt Kontaktaufnahme mit uns unten). Bitte beachte, dass du weiterhin transaktions- oder kontobezogene Mitteilungen erhältst.
Datensicherheit
Wir ergreifen wirtschaftlich zumutbare Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung und unbefugter Offenlegung zu schützen, indem wir geeignete physische, technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen treffen, die auf der Art der personenbezogenen Daten und der Art und Weise, wie wir diese Daten verarbeiten, basieren.
Zu den von uns getroffenen Datensicherheitsmaßnahmen gehören beispielsweise das regelmäßige Scannen unserer Dienste auf Sicherheitslücken, um Ihren Besuch oder Ihre Nutzung unserer Dienste so sicher wie möglich zu machen, die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten in gesicherten Netzwerken, auf die nur eine begrenzte Anzahl von Personen mit besonderen Zugriffsrechten auf diese Systeme zugreifen kann und die verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln, sowie die Umsetzung einer Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, wenn ein Nutzer seine Daten eingibt, übermittelt oder darauf zugreift, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Du solltest selbst auch dazu beitragen, Deine Daten zu schützen, indem Du Dein Passwort und/oder einen anderen Anmeldemechanismus angemessen wählst und schützt, den Zugriff auf Deinen Computer oder Dein Gerät und Deinen Browser beschränkst und Dich abmeldest, nachdem Du den Zugriff auf Dein Konto beendet hast. Wir bemühen uns zwar um die Sicherheit Deines Kontos und anderer Daten, die wir in unseren Unterlagen aufbewahren, aber sei Dir bitte bewusst, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der Speicherung von Daten vollkommen sicher ist.
Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nach den Beschreibungen im jeweiligen Abschnitt von Teil 2 für den relevanten von dir benutzten Dienst auf.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir arbeiten ständig daran, unser Unternehmen wachsen zu lassen und unsere Dienste zu verbessern, dir neue Dienste und Funktionen anzubieten und uns über maßgebliche Gesetze auf dem Laufenden zu halten. Aus diesen Gründen kann es für uns notwendig werden, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Dich in angemessener Form online über die aktualisierte Richtlinie.
Zusätzliche Bedingungen für in Kanada ansässige Personen
Wenn Du Deinen Wohnsitz in Kanada hast, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen. Im Fall von Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Richtlinie gilt die Bestimmung, die den Schutz personenbezogener Daten besser gewährleistet.
Übermittlungen von personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas
Wir können deine personenbezogenen Daten innerhalb von Learneo, an Drittanbieter von Dienstleistungen und andere Dritte, die solche Informationen benötigen, um uns bei der Bereitstellung von Diensten an dich zu unterstützen, übermitteln. Im Rahmen der Lieferung dieser Dienste können Ihre personenbezogenen Daten in den USA oder in anderen ausländischen Rechtsordnungen von Learneo oder seinen Drittanbietern eingesehen, erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.
Learneo und Drittanbieter können Ihre personenbezogenen Daten als Reaktion auf einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtsgültige Anfrage oder Anordnung offenlegen oder wenn dies anderweitig durch kanadisches, US-amerikanisches oder sonstiges Recht erforderlich oder zulässig ist (was die Offenlegung gegenüber US- und ausländischen Gerichten, Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden einschließen kann). Im Falle einer Übermittlung personenbezogener Daten an Learneo oder externe Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von Learneo verarbeiten oder speichern, hat sich Learneo und/oder der externe Empfänger verpflichtet, die personenbezogenen Daten zu schützen und die Informationen nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie übermittelt wurden.
Rechte von in Kanada ansässigen Personen
Vorbehaltlich geltenden Rechts hast du das Recht auf Zugang, Aktualisierung und Korrektur von Ungenauigkeiten in deinen personenbezogenen Daten in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle. Du kannst dies per E-Mail anfordern oder indem du dich schriftlich unter den Kontaktdaten im Abschnitt Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste oben an uns wendest. Wir können bestimmte personenbezogene Daten anfordern, um die Identität der Person zu überprüfen, die Zugang zu ihren personenbezogenen Datensätzen ersucht.
Zusätzliche Bedingungen für in Kalifornien ansässige Personen
Dieser Abschnitt informiert im Einklang mit dem California Consumer Privacy Act („CCPA“) in der Fassung des California Privacy Rights Act die Einwohner Kaliforniens über den Umgang von Learneo mit bestimmten personenbezogenen Daten, die in den letzten 12 Monaten erhoben wurden. Wenn du in Kalifornien ansässig bist, hast du die in diesem Abschnitt dargelegten Rechte. Wie Du diese Rechte ausüben kannst, erfährst Du im Abschnitt Ausübung Deiner CCPA-Rechte. Im Fall von Konflikten zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Richtlinie gilt der Teil, der Ihre personenbezogenen Daten besser schützt.
Rechte von in Kalifornien ansässigen Personen nach dem CCPA
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Zugang/Recht auf Wissen.
Du hast das Recht, bestimmte Informationen über die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten während der letzten 12 Monate zu verlangen, wie insbesondere:
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Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Dich erhoben haben.
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Die Kategorien der Quellen, aus denen diese personenbezogenen Daten erhoben wurden.
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Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erhebung oder des Verkaufs Ihrer personenbezogenen Daten.
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Die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben.
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Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Dich erhoben haben.
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Recht auf Korrektur. Du hast das Recht, Ungenauigkeiten in deinen personenbezogenen Daten zu korrigieren, abhängig von der Art der personenbezogenen Daten und unserem Verarbeitungszweck.
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Löschung.
Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Dich erhoben haben. Nach dem CCPA unterliegt dieses Recht bestimmten Ausnahmen: So kann es sein, dass wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, um dir die Dienste zur Verfügung zu stellen oder eine Transaktion oder eine andere von dir angeforderte Aktion durchzuführen. Bitte lies den Abschnitt über die Aufbewahrung von Daten, um zu erfahren, warum wir begrenzte personenbezogene Daten aufbewahren.
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Recht auf Abmeldung von bestimmten Aktivitäten.
Unter bestimmten Umständen hast Du das Recht, dem Verkauf Deiner personenbezogenen Daten oder der Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten speziell für Zwecke der kontextübergreifenden verhaltensbezogenen Werbung zu widersprechen.
Ausübung Ihrer CCPA-Rechte.
Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, musst Du oder Dein bevollmächtigter Vertreter (siehe unten) eine Anfrage an uns richten, die (1) ausreichende Informationen enthält, damit wir überprüfen können, ob Du die Person bist, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, und (2) Deine Anfrage so detailliert beschreibt, dass wir sie verstehen, bewerten und beantworten können. Jede Anfrage, der beide Kriterien erfüllt, wird als „gültige Anfrage“ betrachtet. Wir können Anträge, die diese Kriterien nicht erfüllen, im Rahmen maßgeblicher Datenschutzgesetze ablehnen. Du kannst jede abgelehnte Anfrage anfechten, indem du dich unter Verwendung der in Teil 1 angegebenen Kontaktdaten an uns wendest. Wir verwenden nur personenbezogene Daten, die in einer gültigen Anfrage zur Verfügung gestellt werden, um deine Identität zu überprüfen und deine Anfrage zu bearbeiten. Du benötigst kein Konto, um eine gültige Anfrage zu stellen. Wir berechnen dir keine Gebühr für gültige Anträge, sofern sie nicht übertrieben, wiederholend oder offenkundig unbegründet sind. Wenn wir feststellen, dass deine gültiger Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir dich entsprechend informieren und diese Entscheidung erläutern, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Wo du eine gültige Anfrage einreichen kannst, erfährst du im Abschnitt Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste.
Bevollmächtigter.
Du kannst einen Bevollmächtigten („Bevollmächtigter") mit der Ausübung deiner Rechte in deinem Namen beauftragen. Dazu musst du deinem Bevollmächtigten die schriftliche Erlaubnis erteilen, deine Rechte in Ihrem Namen auszuüben, und wir können eine Kopie dieser schriftlichen Erlaubnis von deinem Bevollmächtigten anfordern, wenn dieser in deinem Namen eine Anfrage stellt.
Keine Diskriminierung.
Wir werden Dich nicht benachteiligen, wenn Du Deine Rechte nach dem CCPA wahrnimmst. Wir werden dir unsere Waren oder Dienste nicht vorenthalten, dir andere Preise oder Tarife in Rechnung stellen oder dir eine geringere Qualität der Waren und Dienste bieten, wenn du deine Rechte ausübst. Wir können jedoch im Rahmen maßgeblicher Datenschutzgesetze (einschließlich CCPA) verschiedene Stufen unserer Dienste mit unterschiedlichen Preisen, Tarifen oder Qualitätsniveaus der Waren oder Dienste, die du erhältst, anbieten, die mit dem Wert der personenbezogenen Daten, die wir von dir erhalten, im Verhältnis stehen.
Kategorien von Drittanbietern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben
Für Informationen über die Kategorien von Drittanbietern, an die Learneo die personenbezogenen Daten weitergibt, die das Unternehmen über dich sammelt und in den letzten 12 Monaten gesammelt hat, lies du bitte den jeweiligen Abschnitt in Teil 2 für den von dir genutzten Dienst.
Ihre Rechte gemäß dem kalifornischen „Shine-the-Light“-Gesetz
Gemäß den Abschnitten 1798.83 bis 1798.84 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs haben Einwohner Kaliforniens das Recht, sich an uns zu wenden, um die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken zu verhindern. Um eine solche Anfrage zu stellen, sieh bitte im Abschnitt Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste oben nach und gib in der Betreffzeile „California Shine the Light-Anfrage“ an.
Zusätzliche Bedingungen für Einwohner anderer US-Bundesstaaten
Dieser Abschnitt liefert Informationen zu US-Bundesstaaten außer Kalifornien, die gegebenenfalls bereits einzelstaatliche Datenschutzgesetze verabschiedet haben oder dies in Zukunft tun werden, einschließlich unter anderem des Datenschutzgesetzes von Colorado, des Datenschutzgesetzes von Connecticut, des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten von Delaware, des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Minnesota, des Datenschutzgesetzes von Montana, des Datenschutzgesetzes von Nebraska, des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Indiana, des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Iowa, des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Oregon, des Gesetzes zum Schutz von Informationen von Tennessee, des Gesetzes zu Schutz und Sicherheit von Daten von Texas, des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Utah und des Gesetzes zum Schutz von Verbraucherdaten von Virginia. Für Einwohner dieser US-Bundesstaaten bietet dieser Abschnitt Informationen darüber, wie Learneo mit bestimmten personenbezogenen Daten umgeht, die wir über dich erhoben haben. Wenn du in einem dieser US-Bundesstaaten ansässig bist, hast du die in diesem Abschnitt dargelegten Rechte. Wie Du diese Rechte ausüben kannst, erfährst Du im Abschnitt Ausübung Deiner Datenschutzrechte im US-Bundesstaat. Im Falle von Konflikten zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Richtlinie gilt der Teil, der Ihre personenbezogenen Daten besser schützt.
Rechte nach den geltenden Gesetzen der US-Bundesstaaten
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Recht auf Auskunft/Zugang/Übertragbarkeit. Du hast das Recht, dir bestätigen zu lassen, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und auf diese personenbezogenen Daten zuzugreifen. Du kannst verlangen, dass dir diese Informationen in einem leicht verwendbaren Format zur Verfügung gestellt werden, soweit dies technisch möglich ist.
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Recht auf Korrektur. Einwohner bestimmter Staaten haben das Recht, Ungenauigkeiten in ihren personenbezogenen Daten zu korrigieren, abhängig von der Art der personenbezogenen Daten und unserem Verarbeitungszweck.
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Recht auf Löschung.
Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Dich erhoben haben.
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Recht auf Abmeldung von bestimmten Aktivitäten. Unter bestimmten Umständen hast du das Recht, dich gegen (i) den Verkauf deiner personenbezogenen Daten, (ii) die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der gezielten Werbung, (iii) die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die Erstellung von Profilen zur Unterstützung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf dich haben, zu entscheiden.
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten. Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, musst du oder deine bevollmächtigter Vertreter eine Anfrage an uns richten, der (1) ausreichende Informationen enthält, damit wir überprüfen können, ob du die Person bist, zu der wir personenbezogene Daten erhoben haben, und (2) deine Anfrage so detailliert beschreibt, dass wir ihn verstehen, bewerten und beantworten können. Jede Anfrage, die beide Kriterien erfüllt, wird als „gültige Anfrage“ betrachtet. Wir können Anträge ablehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen. Du kannst gegen eine Ablehnung Widerspruch einlegen, indem du uns kontaktierst. Die Kontaktdaten für den jeweiligen Dienst findest du in den Abschnitten „Kontakt“ und „Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste“ oben. Wir verwenden nur personenbezogene Daten, die in einer gültigen Anfrage zur Verfügung gestellt werden, um deine Identität zu überprüfen und deinen Anfrage zu bearbeiten. Du benötigst kein Konto, um eine gültige Anfrage zu stellen. Wir berechnen dir keine Gebühr für gültige Anträge, sofern sie nicht übertrieben, wiederholend oder offenkundig unbegründet sind. Wenn wir feststellen, dass deine gültiger Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir dich entsprechend informieren und diese Entscheidung erläutern, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Wo du einen gültige Anfrage einreichen kannst, erfährst du im Abschnitt Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste oben.
Keine Diskriminierung.
Wir werden Dich nicht benachteiligen, wenn Du Deine Rechte aus maßgeblichen Datenschutzgesetzen in US-Bundesstaaten wahrnimmst. Wir werden dir unsere Waren oder Dienste nicht vorenthalten, dir andere Preise oder Tarife in Rechnung stellen oder dir eine geringere Qualität der Waren und Dienste bieten, wenn du deine Rechte ausübst. Wir können jedoch im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verschiedene Stufen unserer Dienste mit unterschiedlichen Preisen, Tarifen oder Qualitätsniveaus der Waren oder Dienste, die du erhältst, anbieten, die mit dem Wert der personenbezogenen Daten, die wir von dir erhalten, im Verhältnis stehen.
Zusätzliche Datenschutzrechte nach Landesrecht
Rechte der Einwohner von Nevada
Wenn du in Nevada ansässig bist, hast du das Recht, dem Verkauf bestimmter personenbezogener Daten an Dritte zu widersprechen, die beabsichtigen, diese personenbezogenen Daten zu lizenzieren oder zu verkaufen.
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten derzeit nicht verkaufen, wie dies in den Nevada Revised Statutes im Kapitel 603A definiert ist.
Beschwerden
Wenn du ein ungelöstes Datenschutzproblem hast, auf das wir nicht zu deiner Zufriedenheit eingegangen sind, kannst du gegen jede Entscheidung Widerspruch einlegen, indem du dich an Learneo wendest. Die Kontaktdaten für Learneo und den entsprechenden Dienst findest du in dem Dienst in den Abschnitten Kontakt und Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste oben. Ansonsten verfährst du bitte nach dem Prozess deines Staates für das Einreichen einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde.
Vertrauenswürdige Website Unter bestimmten Voraussetzungen hast Du auch das Recht, bei Beschwerden, die nicht auf anderem Wege gelöst werden können, ein verbindliches Schiedsgericht anzurufen.
Wenn Du im Europäischen Wirtschaftsraum oder in Großbritannien ansässig bist, lies bitte den Abschnitt Zusätzliche Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs, um zu sehen, wo Du eine Beschwerde einreichen kannst.
Zusätzliche Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs
Wenn Du Deinen Wohnsitz in der Europäischen Union, Liechtenstein, Norwegen oder Island (zusammengenommen der Europäische Wirtschaftsraum oder „EWR“) oder im Vereinigten Königreich hast, gelten die folgenden Bedingungen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Richtlinie gilt die Bestimmung, die den Schutz personenbezogener Daten besser gewährleistet.
Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Die von Learneo nach den Beschreibungen in Teil 1 und Teil Zwei verarbeiteten personenbezogenen Daten werden auf folgender Rechtsgrundlage verarbeitet:
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Vertragliche Notwendigkeit:
Learneo verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen der vertraglichen Notwendigkeit, d. h., wir müssen die Daten verarbeiten, um unsere produktspezifischen Servicebedingungen mit dir zu erfüllen, damit wir dir den Dienst zur Verfügung stellen können:
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Profil- oder Kontaktdaten
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Zahlungsdaten
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Kommerzielle Daten
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Online-Identifikatoren
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Geräte-/IP-Daten
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Webanalyse
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Anmeldedienstdaten von Drittanbietern
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Demografische Daten
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Geolokalisierungsdaten (näherungsweise bestimmt)
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Andere identifizierende Informationen, die du freiwillig zur Verfügung stellst
Dies geschieht für die folgenden Zwecke:
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Bereitstellung von Produkten, Diensten oder Informationen an die Nutzer, die sie anfordern.
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Bereitstellung von Kundensupport und sonstiger Unterstützung für die Dienste.
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Anpassung oder Personalisierung der Dienste, Website-Inhalte und Kommunikationen.
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Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten oder Benutzerprofilen.
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Verbreitung und Anzeige Ihrer Inhalte, die auch Ihren Benutzernamen enthalten können, über einen oder mehrere unserer Dienste.
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Einräumung der Möglichkeit für Nutzer, sich für eine Mehrzahl von Diensten zur selben Zeit anzumelden und einzutragen.
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Bearbeitung von Bestellungen oder anderen Transaktionen; Abrechnung.
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Beantwortung von Korrespondenz, die wir von dir erhalten, Kontaktaufnahme mit dir, wenn dies notwendig oder gewünscht ist, und Zusendung von Informationen über Learneo oder die Dienste, wenn dies gewünscht oder nach geltendem Recht zulässig ist.
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Durchsetzung aller Vereinbarungen mit dir, einschließlich unserer Nutzungs- oder Servicebedingungen.
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund einer vertraglichen Notwendigkeit verarbeiten, führt die Nichtbereitstellung dieser personenbezogenen Daten dazu, dass du einige oder alle Teile der Dienste, die diese Informationen erfordern, nicht nutzen kannst.
Berechtigtes Interesse: Learneo verarbeitet personenbezogene Daten, wenn dies seinen berechtigten Interessen dient. Dazu gehören:
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Zustimmung: In einigen Fällen verarbeitet Learneo personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung, die Du dem Unternehmen zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten ausdrücklich erteilst (die Du jederzeit widerrufen kannst, nachdem Du sie erteilt hast, wie in dieser Richtlinie beschrieben). Dazu gehören:
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Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, um dir Marketing-Mitteilungen zu senden, in Fällen, in denen du einer solchen Nutzung zugestimmt hast, einschließlich des Versands von E-Mail-Mitteilungen an dich, um die Dienste zu vermarkten und zu verkaufen, unter anderem zum Kooperationsmarketing, zur Co-Promotion und zum Cross-Selling von Learneo-Diensten.
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Erhebung deiner personenbezogenen Daten im Wege der Verwendung von Werbe- oder Tracking-Cookies auf der Grundlage deiner vorherigen Zustimmung sowie Verwendung deiner personenbezogenen Daten, um dir Werbung anzuzeigen, einschließlich interessenbasierter oder verhaltensorientierter Online-Werbung.
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Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich sensibler personenbezogener Daten) zu Identifikationsprüfungszwecken nach den Beschreibungen in dieser Datenschutzrichtlinie.
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Um zu lernen, wie du einen oder mehrere unserer Dienste nutzt und mit ihnen interagierst, für Zwecke der Verbesserung der Dienste, einschließlich Tests, Forschung, Internetanalysen und Produktentwicklung (wenn die betreffende Verarbeitung mit Cookies oder ansonsten auf eine Weise, die die Zustimmung erfordert, vorgenommen wird).
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Um unsere Fortschritte gegenüber Unternehmenszielen und wichtigen Leistungsindikatoren zu messen, einschließlich Zusammenstellung kommerzieller Daten zu unseren Abonnement-Diensten (wenn die betreffende Verarbeitung mit Cookies oder ansonsten auf eine Weise, die die Zustimmung erfordert, vorgenommen wird).
Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage deiner Zustimmung verarbeiten, wirst du zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich darauf hingewiesen. Du hast das Recht, deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Für weitere Informationen verweisen wir auf den Abschnitt über die Rechte von im EWR und im Vereinigten Königreich ansässigen Personen weiter unten.
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Rechtliche Verpflichtungen: Learneo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtungen aus geltendem Recht, Vorschriften, Gerichtsbeschlüssen oder anderen rechtlichen Verfahren (z. B. Vorladungen oder Haftbefehlen) erforderlich ist. Dies geschieht für die folgenden Zwecke:
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Schutz vor Betrug, Sicherheit und Fehlerbehebung.
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Beantwortung von Anträgen betroffener Personen gemäß maßgeblichen Datenschutzgesetzen.
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Vorbeugung, Aufdeckung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und potenziell illegalen oder verbotenen Aktivitäten.
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Verpflichtungen zur Datenspeicherung und -verwaltung.
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Befolgung von Anfragen der zuständigen Aufsichtsbehörden und Justizbehörden.
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Andere Verarbeitungsgründe: Es kann von Zeit zu Zeit auch notwendig sein, dass Learneo personenbezogene Daten verarbeitet, wenn es notwendig ist, um die lebenswichtigen Interessen von dir oder anderen zu schützen, oder wenn es für eine Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse ausgeführt wird.
Rechte von Einwohnern des EWR und des Vereinigten Königreichs
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Zugang: Du hast das Recht, dir bestätigen zu lassen, ob wir dich betreffende personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht, und zu verlangen, Zugang zu den in unserem Besitz befindlichen Daten über dich und/oder eine Kopie davon zu erhalten.
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Berichtigung: Wenn Du der Meinung bist, dass die von uns über Dich gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, kannst Du verlangen, dass wir diese Daten korrigieren oder ergänzen. Du kannst einige dieser Informationen selbst korrigieren, indem du dich bei deinem Konto anmeldest.
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Löschung: Du kannst verlangen, dass wir einige oder alle deine personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und der britischen Datenschutzverordnung unterliegt dieses Recht bestimmten Ausnahmen. Bitte lies den Abschnitt „Datenaufbewahrung“ im Hinblick auf die Zwecke, für die wir begrenzte Mengen personenbezogener Daten aufbewahren.
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Widerruf der Zustimmung: Die deutsche Übersetzung lautet: Wenn wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage Deiner Zustimmung verarbeiten (die zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten gegeben wurde), hast Du das Recht, Deine Zustimmung jederzeit mit Wirkung für zukünftige Verarbeitungsvorgänge zurückzuziehen. Bitte beachten du jedoch, dass du, wenn du von diesem Recht Gebrauch machen, im Einzelfall deine ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung oder Weitergabe bestimmter personenbezogener Daten erteilen müssen, wenn eine solche Verwendung oder Weitergabe erforderlich ist, um dir die Nutzung einiger oder aller unserer Dienste zu ermöglichen.
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Übertragbarkeit: Du kannst deine personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Du kannst auch verlangen, dass wir die Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.
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Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst uns auffordern, die weitere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken.
Widerspruch: Du kannst dich mit uns in Verbindung setzen, um uns mitzuteilen, dass du der weiteren Nutzung oder Weitergabe deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, wie z. B. für Direktmarketingzwecke, widersprichst.
Beachte bitte, dass diese Rechte häufig nur unter bestimmten Umständen ausgeübt werden können, die in der DSGVO bzw. in der britischen DSGVO dargelegt sind. Darüber hinaus können wir deine Anfrage nicht uneingeschränkt in Umständen nachkommen, in denen dies offensichtlich unbegründet oder exzessiv wäre oder wenn es nach geltendem Recht nicht zulässig ist. In solchen Situationen antworten wir immer noch, um Dich über eine solche Entscheidung zu informieren. In einigen Fällen benötigen wir von dir zusätzliche Informationen, die auch personenbezogene Daten umfassen können, um deine Identität und die Art deine Anfrage zu überprüfen.
Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, lies bitte den Abschnitt Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste in dieser Richtlinie.
Grenzüberschreitende Übermittlungen von personenbezogenen Daten
Learneo ist in den Vereinigten Staaten, Israel, Indien, den Niederlanden, Deutschland und Kanada vertreten und wird möglicherweise in anderen Ländern weiter wachsen. Wir haben auch Dienstleister sowohl in den Vereinigten Staaten als auch in der ganzen Welt. Aus diesem Grund können Learneo und unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder übermitteln oder auf sie in Ländern zugreifen, die möglicherweise nicht das gleiche Maß an Datenschutz bieten wie Ihr Heimatland. Diese Übermittlungen sind notwendig, damit wir unsere Dienste liefern können. Wenn wir Informationen über Personen, die im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, in andere Länder übermitteln, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um die Übermittlung nach den Vorgaben geltenden Rechts abzusichern, wie z. B.:
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Angemessenheitsbeschlüsse: Beschlüsse der Europäischen Kommission, in denen anerkannt wird, dass bestimmte Länder und Gebiete außerhalb des EWR ein adäquates Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherstellen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR nach Israel oder in das Vereinigte Königreich übermitteln, stützen wir uns je nach Ihrer Nutzung unserer Dienste auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für Israel und das Vereinigte Königreich. Und wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR an einen Empfänger in den USA übermitteln, der am DPF teilnimmt (einschließlich je nach Sachlage der britischen Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmenwerks (Data Privacy Framework, DPF), stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA.
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Standardvertragsklauseln: Übermittlungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss finden typischerweise auf der Basis der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für den Schutz von Daten (gemeinsam mit dem britischen Anhang für Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich) statt, die wir für Übermittlungen in Länder wie unter anderem etwa die USA (wenn der Empfänger nicht am DPF teilnimmt) und Singapur verwenden.
In bestimmten Umständen können grenzüberschreitende Übermittlungen auf der Basis von Ausnahmen geschehen, die nach maßgeblichem Datenschutzrecht vorgesehen sind.
Du kannst dich jederzeit an uns wenden, um eine Kopie der Maßnahmen anzufordern, die wir zum Schutz der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten getroffen haben.
Beschwerden
Du hast das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Praktiken in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einzureichen.
Zusätzliche Bedingungen für in Australien ansässige Personen
Wenn Du in Australien ansässig bist, finden die folgenden zusätzlichen Bedingungen im Einklang mit den australischen Datenschutzprinzipien (Australian Privacy Principles, „Apps“) und dem Datenschutzgesetz von 1988 (Australian Privacy Act, „APA“) Anwendung. Sollten Konflikte zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Richtlinie existieren, haben die nachstehenden Bedingungen Vorrang.
Staatliche ID
Soweit wir staatliche IDs erheben (wie etwa Führerschein, Lichtbildausweis, usw.), erkennen wir an, dass es sich bei staatlichen IDs um eine besondere Kategorie personenbezogener Daten handelt, die einem höheren Datenschutzstandard als andere Arten personenbezogener Daten unterliegen. Wenn wir derartige staatliche IDs von dir beschaffen, erheben, verwenden und offenbaren wir ungeachtet anderer Stellen in dieser Richtlinie diese Daten ausdrücklich nur für den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Identifikationsprüfungszweck oder für einen gemäß APP 9 zulässigen Zweck. Wir verwenden Ihre staatlichen IDs auf keine andere Weise oder für irgendeinen anderen Zweck. Vorbehaltlich etwaiger Aufbewahrungsvorschriften nach geltendem Recht oder anderer Vorgaben in dieser Datenschutzrichtlinie vernichten oder anonymisieren wir jede Aufzeichnung ihrer in unseren Systemen gespeicherten staatlichen IDs, wenn wir ihre Verwendung nicht länger benötigen.
Wie du auf deine personenbezogenen Daten zugreifst, diese korrigierst, aktualisierst oder löschst
Du kannst verlangen, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen oder sie zu berichtigen, zu aktualisieren oder zu löschen, indem du dich unter Nutzung der Kontaktdaten an uns wendest, die im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit uns“ in Teil 1 aufgeführt sind.
Du kannst jederzeit Zugang zu in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten über dich beantragen. Bedenke jedoch bitte, dass wir deine Anfrage auf Zugang zu in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten über dich gegebenenfalls ablehnen müssen, sofern wir dies für notwendig halten und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Wenn wir dir keinen Zugang zu deinen personenbezogenen Daten gewähren oder deine personenbezogenen Daten nicht berichtigen, teilen wir dir unsere diesbezüglichen Gründe mit. Wenn unsere Gründe für Dich nicht zufriedenstellend sind, kannst Du eine Beschwerde nach den Erläuterungen im folgenden Abschnitt „Beschwerden“ einlegen.
Beschwerden
Wir nehmen Ihre datenschutzrechtlichen Bedenken sehr ernst. Wenn du dich bezüglich unseres Umgangs mit deinen personenbezogenen Daten oder in Zusammenhang mit unseren Datenschutzpraktiken beschwert fühlst, kannst du bei unserem Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der Kontaktdaten im Abschnitt „Kontaktaufnahme mit uns“ in Teil 1 eine Beschwerde einlegen. Unser Compliance-Team bestätigt den Eingang Ihrer Beschwerde und prüft sie zusammen mit unserer Rechtsabteilung. Wenn wir der Auffassung sind, dass dies erforderlich ist, leiten wir eine Untersuchung bezüglich Ihrer Beschwerde ein. Gegebenenfalls müssen wir Dich kontaktieren, um weitere Informationen zu Deiner Beschwerde zu erhalten. Wenn nach einer von dir eingereichten Beschwerde eine Untersuchung eingeleitet worden ist, kontaktieren wir dich mit dem Ergebnis der Beschwerde so bald wie möglich.
Wenn du mit dem Ergebnis deiner Beschwerde nicht zufrieden bist, kannst du sie dem Büro des australischen Information Commissioner telefonisch unter der Nummer 1300 363 992 oder durch den Besuch der Website www.oaic.gov.au vorlegen. Weitere Informationen zu APA und APPs sind ebenfalls vom Büro des australischen Information Commissioner erhältlich.
Übermittlungen von personenbezogenen Daten außerhalb Australiens
Wir können Deine personenbezogenen Daten Learneo-intern, an Drittanbieter von Dienstleistungen und andere Dritte, die solche Informationen benötigen, um uns bei der Erbringung von Diensten für Dich zu unterstützen, weitergeben.
Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als Australien wie etwa die Vereinigten Staaten, Israel, Indien, Niederlande und Kanada sowie in Zukunft möglicherweise auch in weitere Länder übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland nur für dieselben Zwecke, wie sie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind. Personenbezogene Daten, die im Ausland gespeichert werden, dürfen nicht dem APA oder den APA unterliegen. Wir übermitteln jedoch nur dann personenbezogene Daten, die Dich betreffen, in Länder außerhalb Australiens bzw. lassen derartige Übermittlungen nur dann zu, wenn wir angemessene Schritte unternommen haben, um sicherzustellen, dass die Übermittlung im Einklang mit den geltenden Gesetzen steht, und in jedem Fall nur an Empfänger, die Schutzmaßnahmen für Daten getroffen haben, die zumindest im Wesentlichen mit den Maßnahmen vergleichbar sind, mit denen die APPs Informationen schützen.
Konsequenzen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht erheben können
Wenn du uns nicht die von uns benötigten personenbezogenen Daten überlassen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, dir adäquate Dienste, zielgerichtete Inhalte oder relevante Informationen zu liefern, und in manchen Fällen können du unsere Dienste unter Umständen nicht nutzen.
Zusätzliche Bedingungen für in Mexiko ansässige Personen
Zwecke und Zustimmung
In Bezug auf in Mexiko ansässige Personen gelten alle Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind, als für die Existenz, Kontinuität und Abwicklung unserer vertraglichen Beziehung mit dir notwendig und daher als primäre Zwecke. Aus diesem Grund benötigt Learneo nicht deine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten für diese Zwecke. Alle anderen Zwecke als diese primären Zwecke gelten als sekundäre Zwecke, über die du zum jeweiligen Zeitpunkt informiert wirst und bei denen du die Gelegenheit hast, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke einzulegen. Du kannst uns deinen Widerspruch auch per E-Mail an [email protected] mitteilen.
Bitte beachte, dass wir für die im Abschnitt „Weitergabe an Drittanbieter“ beschriebene Verarbeitung deine Einwilligung für solche Übermittlungen einholen werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ansonsten ist die in diesem Abschnitt beschriebene Verarbeitung gemäß Ausnahmen nach mexikanischem Recht erlaubt, z. B. zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung des geltenden Rechts oder zur Befolgung einer gerichtlichen Anordnung. Die Weitergabe an „Dienstleister“ gilt nach mexikanischem Recht als Weiterleitung, wobei jeder Dienstleister ein Datenverarbeiter ist und an vertragliche Bedingungen gebunden ist, die die Verwendung personenbezogener Daten, die in unserem Namen verarbeitet werden, einschränken. Alle in diesem Abschnitt beschriebenen „Unternehmensübertragungen“ gelten nach mexikanischem Recht nicht als Kommunikation von Daten, sondern als Abtretung der Pflichten des Datenverantwortlichen an einen Dritten, die dir durch die Verfügbarkeit einer neuen Datenschutzrichtlinie mitgeteilt wird.
Ihre Rechte nach mexikanischem Datenschutzrecht
Du bist berechtigt, (i) auf Deine im Besitz von Learneo befindlichen personenbezogenen Daten zuzugreifen, (ii) über den Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten durch Learneo informiert zu werden, (iii) die Berichtigung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, falls diese Informationen unrichtig oder unvollständig sind, (iv) die Löschung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, (v) die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten abzulehnen und (vi) Deine Zustimmung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu widerrufen (gemeinsam als „ARCO-Rechte“ bezeichnet).
Übersetze den folgenden Satz vom Englischen ins Deutsche: Du kannst deine ARCO-Rechte ausüben, indem du dich an das Compliance-Team von Learneo unter [email protected] mit der Betreffzeile „ARCO-Rechte“ wendest und die folgenden Informationen übermittelst:
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Ihren Namen und Ihre Adresse
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spezifischer Learneo-Dienst, den Du nutzt
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Dokumentation zum Nachweis Ihres Wohnsitzes in Mexiko
-
Eine klare und präzise Beschreibung der personenbezogenen Daten, auf die Du zugreifen möchtest, oder des Datenschutzrechts, das Du ausüben willst.
-
jegliche zusätzlichen Details, die für deine Anfrage relevant sind
Wir prüfen deinen Anfrage und beantworten ihn innerhalb der nach geltendem Recht zulässigen Frist.
TEIL ZWEI: PRODUKTSPEZIFISCHE DETAILS ZUM DATENSCHUTZ
Dieser Teil Zwei beschreibt die Datenschutzpraktiken, die spezifisch für ein Learneo-Unternehmen sowie einen oder mehrere seiner in diesem Abschnitt aufgeführten Dienste gelten. Bitte klicke auf den jeweiligen Link weiter unten für weitere Informationen.
Course Hero-Dienste
Eine Liste der Learneo-Dienste, die in diesem Abschnitt zu Course Hero-Diensten enthalten sind, findest du in Teil 1 .
Inhaltsverzeichnis
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Informationen, die du uns überlässt
Wenn du Course Hero-Dienste nutzt
Die Arten der Informationen, die wir erfassen und verarbeiten, hängen von dem spezifischen Course Hero-Dienst, den du nutzt, von der Art des Kontos, das du hast, und davon, wie du unsere Dienste nutzt, ab.
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Profil oder Kontaktdaten. Wenn du dich bei einem der Course Hero-Dienste anmeldest, können wir folgende Daten von dir erfassen:
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Vor- und Nachname
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Wird für die Überprüfung deines Kontos und zur Betrugsprävention erfasst; vorgeschrieben bei Course Hero-Tutoren
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Wir können Telefonnummern auch erfassen, um dir Nachrichten zu senden, wenn du dem zum Zeitpunkt der Erfassung ausdrücklich zugestimmt hast. Wenn du z. B. deine Telefonnummer nicht freiwillig in den Einstellungen deines Kontos angegeben hast, um den SMS-Versand zu aktivieren, geben wir dir die Möglichkeit, sie nach dem Absenden einer Frage anzugeben, damit wir dir mit deinem Einverständnis Text-Updates über die Antwort des Tutors senden können.
-
Postanschrift
-
Schule
-
Bildungsabschlussdatum (Monat und Jahr)
-
Profilbild
-
Kurse
-
Hauptfach/Studienfach
-
Wohnsitzland (Tutoren-Bewerber)
-
Fachgebiet (Tutoren-Bewerber)
-
Höchster Bildungsabschluss und Belege für den Ausbildungswerdegang, wie etwa Diplome, berufliche Zertifikate/Zulassungen oder Schulzeugnisse (nur Tutor-Bewerber).
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Bestätigung des Alters über 16 Jahre (Tutor-Bewerber für Course Hero)
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Zusätzliche „Tutorprofildaten“ auf Course Hero: Bildungsabschlussdatum (Monat und Jahr), Profilfoto, Name der Schule, die du besucht hast, frühere relevante Erfahrungen und andere Plattformen, auf denen du unterrichtet hast.
-
Zusätzliche „Lehrkraft-Profildaten“ auf Course Hero: Akademische Rolle und Fach/Abteilung, Lebenslauf (um optionale Daten auf Ihrem Course Hero-Profil auszulesen), Profilbild, Link zu einem öffentlichen Profil (z. B. ein Link zu Ihrem Fakultäts- oder LinkedIn-Profil), unterrichtete Kurse, Ihre Biografie, Ihre Ausbildung (Schule, Abschluss, Studienrichtung, Daten), Unterrichtswerdegang, Veröffentlichungen und Auszeichnungen.
-
Behördliche Kennungen. Wenn du dich bei Course Hero als Tutor anmelden, können wir folgende Daten von dir erfassen:
-
Staatliche Identifikations- oder Führerscheinnummer (nur zur Überprüfung der Identität)
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Gilt nur für Einwohner Kanadas: Wenn du Einkünfte als Tutor geltend machen möchtest, erheben wir deine Steuerdaten, d. h. deinen vollständigen Namen oder den Namen deines Unternehmens, die Art der ID (SIN für eine Einzelperson oder Programmkontonummer für ein Unternehmen), die staatliche ID-Nummer und deine ständige Adresse, um Einkünfte bis zu einem bestimmten Betrag zu melden.
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Zahlungsdaten. Wenn du dich für ein kostenpflichtiges Abonnement anmeldest oder dich entschließt, einen unserer kostenpflichtigen Dienste zu nutzen, erfassen wir die folgenden Daten von dir:
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Name des Zahlungskarteninhabers
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Stadt, Bundesland, Postleitzahl und Land der Rechnungsstellung
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Typ der Zahlungskarte
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Die ersten 6 und/oder die letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte
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Ablaufdatum
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Eine PayPal-E-Mail-Adresse, die ausschließlich dem Empfang von Zahlungen aus Course Hero dient
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Online-Identifikatoren. Wenn du ein Konto auf Course Hero einrichtest, erfassen wir die folgenden Daten:
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Unverwechselbare Identifikatoren wie etwa Kontoname und Passwörter, die Du zur Verwaltung Deines Course Hero-Kontos verwendest.
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Anmeldedaten von Drittanbietern. Wenn du einen Drittanbieter-Dienst nutzen, um sich bei deinem Course Hero-Konto anzumelden, erfassen wir die folgenden Daten von dir:
-
E-Mail-Adresse
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Name und Profilbild
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Nutzer-ID und Ausbildungsdaten (je nach Sachlage)
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Berufliche oder beschäftigungsbezogene Daten.
Wenn Du dich für die Nutzung von Course Hero als Lehrkraft oder Tutor anmeldest, erfassen wir außerdem die folgenden Daten:
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Lebenslaufdaten, Stellenbezeichnung und beruflicher Werdegang der Lehrkraft
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Von der Schule/Fakultät ausgestellte Lehrkraft-ID oder andere Dokumente, die Ihren Status als Lehrkraft bestätigen
-
Von der Schule zugewiesene E-Mail-Adresse der Lehrkraft oder persönliche E-Mail-Adresse*
-
*Hinweis: Wenn du eine persönliche E-Mail-Adresse angibst, aber ein Konto für Lehrkräfte erstellen möchtest, oder wenn du nicht von unserem externen Identifizierungsdienstleister nach den Beschreibungen in dieser Richtlinie verifiziert werden kannst, benötigen wir eine Kopie deiner Schul-/Fakultätsbescheinigung oder ein anderes Dokument, das deinen Status als Lehrkraft bestätigt, wie z. B. dein Stellenangebot, dein Annahmeschreiben oder eine Kopie deiner Gehaltsabrechnung.
Wir verlangen, dass Du personenbezogene Daten (mit Ausnahme Deines Namens und Deines Arbeitgebers) aus diesen Dokumenten entfernst, bevor diese an uns weitergegeben werden.
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Bildungsniveau des Tutors
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Diplom/Transkript des Tutors
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Nicht-öffentliche Bildungsdaten. Je nachdem, wie du unsere Dienste nutzen, können wir die folgenden Daten direkt von dir erheben:
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Sensible personenbezogene Daten. Wenn du dich als Tutor bewerben oder unsere Dienste als Tutor nutzen, erheben wir die folgenden Daten von dir:
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Biometrische Daten, ausschließlich für Zwecke der Identifikation von Tutoren sowie die Entdeckung und Bekämpfung von Betrug auf Course Hero, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Zeitpunkt ihrer Erhebung beschafft werden, wie näher in dieser Richtlinie erläutert wird.
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Andere identifizierende Informationen, die Du freiwillig zur Verfügung stellst.
Je nachdem, wie Du unsere Dienste nutzt oder mit uns interagierst, können wir die folgenden Daten erheben:
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Identifizierende Informationen in E-Mails oder Briefen, die du uns zusendest
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Daten auf deiner Festplatte oder auf Wechseldatenträgern, wenn du Inhalte auf unsere Dienste hochlädst.
Wenn du dich als Lehrer auf Course Hero bewirbst
Wenn Du dich als Tutor bewirbst, verifizieren wir deine Identität unter Nutzung der vorstehenden Informationen als Teil der Prüfung deiner Tutoren-Bewerbung. Wir können Deine Identität auch überprüfen, wenn Du Geld von Deinem Tutorenkonto abhebst oder um Dein Konto zu schützen, wenn wir betrügerische Aktivitäten feststellen. Um deine Identität zu überprüfen, benötigen wir deine Mobiltelefonnummer für Zwecke einer SMS-Verifizierung, eine Kopie eines Lichtbildausweises (z. B. deinen Führerschein oder einen anderen amtlichen Ausweis; ausgenommen Reisepässe) sowie ein Foto von dir. Wenn deine berufliche Zulassung von einer Behörde ausgestellt wurde und/oder du ein von einer Behörde ausgestelltes Zulassungsdokument vorlegst, überprüfen wir die Authentizität dieser Informationen.
Es kann sein, dass wir einen Drittanbieter von Identifizierungsdiensten damit beauftragen, diese personenbezogenen Daten zu erheben, um diese Identitätsprüfung in unserem Namen durchzuführen. Wenn wir so vorgehen, informieren wir dich über den von uns eingesetzten Dienstleister und das von ihm benutzte Verfahren zur Bestätigung deiner Identität. Alle von uns eingesetzten Identifizierungsdienstleister verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur auf unsere Weisung und zum Zweck der Überprüfung deiner Identität auf Course Hero. In diesen Fällen werden wir die von dir zu Identitätsprüfungszwecken zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur mit der von dir zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten erteilten Einwilligung erheben und verwenden.
Du kannst diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du eine E-Mail an [email protected] sendest.
Wir erheben auch Ihre PayPal-E-Mail, um Ihre Einnahmen für die Nachhilfe auf Course Hero zu überweisen. Weitere Informationen zur Bewerbung als Tutor auf Course Hero findest Du in unserem Support-Artikel.
Wenn du unsere Such-, Question Prompts- oder Chat-Funktionen „powered by KI“ nutzt
Wenn du bestimmte Funktionen von Course Hero-Diensten wie etwa die KI-gestützten Chat- oder Suchfunktionen von Course Hero nutzt, erfassen wir deine Eingaben in diese Funktionen zusammen mit Profil- oder Kontaktdaten sowie den automatisch erfassten Informationen (wie weiter unten erläutert), die mit deiner Nutzung der jeweiligen Funktion verknüpft sind. Diese Funktionen können dir gestatten, jeden von dir gewählten Text einzugeben. Wir verlangen nie von dir, deine personenbezogenen Daten in eines dieser Eingabefelder zu übermitteln, und raten hiervon ausdrücklich ab.
Beachte bitte, dass jede Dateneingabe in eine KI-gestützte Chat- oder Suchfunktion bei Course Hero-Diensten für einen Zeitraum von bis zu 120 Tagen und im Übrigen nach Maßgabe unserer Aufbewahrungs- und Löschungsrichtlinien für Geschäftsdaten gespeichert werden kann. Wir verwenden diese Informationen, um die betreffende Funktion für dich zugänglich zu machen und zu verbessern.
Wenn du mit uns kommunizierst
Wenn du dich an den Kundendienst wendest, erheben wir deinen Vor- und Nachnamen, die für dein Konto für Course Hero-Dienste registrierte E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkartennummer (falls du eine solche für unsere kostenpflichtigen Dienste verwendest). Du kannst uns auch freiwillig zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, z. B. den Namen auf der Kreditkarte und deine Telefonnummer oder andere Kontoinformationen, die für deine Anfrage relevant sind.
Wenn du uns Feedback gibst, erheben wir deine E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst.
Wenn du an einem Wettbewerb oder einer Verlosung teilnehmen
Wenn du dich entschließt, an einem bzw. einer unserer Wettbewerbe oder Verlosungen teilzunehmen, erheben wir deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift (für Sachpreise) und die Schule, die du besuchst. In manchen Fällen können wir Ihre separate Zustimmung zur Teilnahme und Ihr Einverständnis mit spezifischen Bedingungen verlangen. Wenn Du als Gewinner ausgewählt wirst, nehmen wir auch eine Kopie Deines Führerscheins und Deines Studentenausweises auf, um Deine Identität und Teilnahmeberechtigung zu bestätigen. Danach werden die Kopien gelöscht. Bei Bargeldpreisen verlangen wir von den Gewinnern das Ausfüllen einer W-2-Steuererklärung und direkte Einzahlungsinformationen, die ausschließlich für die Auszahlung an Dich verwendet werden.
Wenn du dich für ein Stipendium bewirbst
Wenn du sich für ein Course Hero-Stipendium bewirbst, erheben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie Informationen über deinen Lebenslauf, deine Ausbildung, deine Finanzen und deinen beruflichen Werdegang.
Wenn du an einer virtuellen oder Präsenzveranstaltung von Course Hero teilnimmst
Von Zeit zu Zeit organisiert Course Hero persönliche und/oder virtuelle Veranstaltungen für Lehrkräfte und Studenten, wie etwa den jährlichen Course Hero-Bildungsgipfel. Wenn du dich für die Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen anmeldest, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Schule, deinen Titel und das Land deines Wohnsitzes erheben.
Wenn Du freiwillig an Forschungstätigkeiten zur Verbesserung unserer Dienste teilnimmst
Wir führen in periodischen Abständen Forschungstätigkeiten aus, die zur Verbesserung unserer Dienste beitragen sollen, etwa indem wir dir Einladungen zu Online-Umfragen oder -Fragebögen oder für die Teilnahme an Forschungsinterviews zusenden. In solchen Fällen können wir auf freiwilliger Basis und in anonymisierter Form demografische Daten über Dich erheben, wie z. B. Geschlecht, Alter, Schulfach oder Studienrichtung und Bildungsstand. Wir können dir ferner um Informationen über deiner Nutzung von Course Hero im Zusammenhang mit unserer Forschung bitten. Wir können einen externen Forschungsdienstleister einsetzen, um Forschungsinformationen zu sammeln oder Online-Forschung in unserem Namen zu verwalten. Ihre Teilnahme an Forschungstätigkeiten, die zur Verbesserung unserer Dienste beitragen sollen, geschieht freiwillig und kann eines separaten Formulars für die Zustimmung von Forschungsteilnehmern oder einer anderen Vereinbarung bedürfen. Für den Fall, dass Ihre Teilnahme an Forschungstätigkeiten die Nutzung unserer Dienste für Forschungszwecke erfordert, findet diese Datenschutzrichtlinie Anwendung.
In manchen Fällen können Forschungsteilnehmer gebeten werden, sensorische Daten wie etwa Fotos, Videos oder Aufnahmen der Umgebung eines Teilnehmers zu übermitteln, die wir nur dann für Forschungszwecke erheben und verwenden, wenn du dich für eine Teilnahme entscheidest und deine Zustimmung erteilt hast.
Erhoben durch deine Nutzung von Course Hero-Diensten
Wenn du Course Hero-Dienste nutzt, erheben wir die folgenden Informationen automatisch:
-
Nutzungsdaten (Informationen über deine Aktivitäten und dazu, wie du unsere Course Hero-Dienste nutzt, z. B. Datum und Uhrzeit der Besuche, aufgerufene Seiten und Interaktionen, nicht identifizierbare Anfrage-IDs, verweisende Links zu/von jeder Seite und die Dauer einer Sitzung).
-
Schlussfolgerungen über deine Nutzung von Course Hero-Diensten auf der Basis deiner bisherigen Antworten, etwa ob du ein häufiger Nutzer einer bestimmten Funktion, eine Person, die eine große Anzahl an Dokumenten hochlädt, oder ein in einem bestimmten Themenfeld erfahrener Tutor bist. Wir verwenden diese Schlussfolgerungen, um dir die beste Benutzererfahrung in den Course Hero-Diensten zu bieten.
-
Geräte- und Anschlussinformationen (wie z. B. deine Internetprotokoll (IP)-Adresse, dein Domänenserver, dein Internetdienst- oder Mobilfunkanbieter, deine Geräte-ID, dein Gerätetyp, Betriebssystem und Webbrowser-Typ).
-
Allgemeine Standortinformationen (näherungsweise auf der Basis deiner IP-Adresse bestimmt), um dir relevante Inhalte zu zeigen, das jeweilige regionale Abonnement-Angebot für dich zu identifizieren, Betrug in unseren Diensten aufzudecken/zu erkennen sowie für weitere kommerziell sinnvolle Geschäftszwecke.
Informationen aus fremden Quellen
Wenn du Course Hero-Dienste mit Drittanbieter-Diensten nutzt
Wenn Du Dich bei den Course Hero-Diensten über einen Log-in-Dienst eines Drittanbieters anmeldest, stellst Du uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst dem Log-in-Dienst, sie uns zur Verfügung zu stellen, wie vom Log-in-Dienst des Drittanbieters angegeben. Wenn Du dich beispielsweise über Facebook anmeldest, stellst Du uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst Facebook, uns diese zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Deine Benutzer-ID, Dein Profilbild und Deine Bildungsdaten (Schule, Art der Schule, Name der Schule, Abschlussjahr), falls verfügbar.
Wenn Du Google verwendest, teilst Du uns Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Dein Profilbild mit oder erlaubst Google, uns diese Daten mitzuteilen, falls verfügbar. Wenn Du Apple verwendest, hast Du die Möglichkeit, Apple zu erlauben, uns Deine E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten, die mit Course Hero geteilt werden, findest du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste von Drittanbietern (Facebook, Google und Apple).
Bestimmte Funktionen in den Diensten können Interaktionen ermöglichen, die du zwischen den Diensten und bestimmten Diensten Dritter, wie z. B. sozialen Netzwerken Dritter, initiierst („soziale Funktionen“). Beispiele für soziale Funktionen umfassen die Möglichkeit, Inhalte wie Kontakte und Fotos zwischen den Diensten und den Diensten Dritter zu senden; Inhalte von Course Hero-Diensten zu „liken“ oder zu „teilen“ und die Dienste anderweitig mit den Diensten Dritter zu verbinden (z. B., um Informationen von den Diensten abzurufen oder an diese zu übertragen). Wenn du soziale Funktionen nutzt, können Informationen, die du veröffentlichst oder auf die du Zugriff gewährst, in den Diensten (siehe den Abschnitt „Informationen, die du öffentlich oder gegenüber anderen Personen offenlegst“ oben) oder von den von dir genutzten Diensten Dritter öffentlich angezeigt werden. Wenn du Informationen über Dienste Dritter veröffentlichst, die auf die Dienste verweisen (z. B. durch Verwendung eines mit einem Course Hero-Dienst verbundenen Hashtags in einem Tweet oder Status-Update), kann dein Beitrag in oder in Verbindung mit den Diensten oder anderweitig von Learneo verwendet werden.
Öffentlich zugängliche Informationen in den Course Hero-Diensten
Je nachdem, wie Du unsere Dienste nutzt, können die folgenden Daten in den Course Hero-Diensten öffentlich zugänglich sein:
-
Wenn Du ein Studentenkonto hast, Dein Benutzername und Deine Schule, sowie das Datum Deines Abschlusses und Profilbild, falls vorhanden.
-
Wenn du ein Lehrerkonto hast, dein Benutzername, Informationen über deinen aktiven Status bei Course Hero und alle Tutorprofildaten. Wenn du Fotos, Videos oder Aufnahmen von deiner Umgebung hochlädst, um eine Studentenfrage zu beantworten, werden die Anhänge (zusammen mit deiner Antwort) ebenfalls öffentlich zugänglich sein.
-
Wenn du über ein Lehrerkonto verfügen, geben du deinen Vor- und Nachnamen, die Schule, an der du unterrichtest, und alle Lehrerprofildaten an.
-
Wenn jemand Inhalte in Course Hero-Dienste hochlädt, werden alle personenbezogenen Daten in deine Einsendung aufgenommen. Alle Inhalte, die du hochlädst, gelten als „öffentlich“ und sind für alle zugänglich, einschließlich Learneo. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen unterliegen die in deiner Einsendung enthaltenen personenbezogenen Daten, soweit wir keiner anderweitigen Regelung zugestimmt haben, nicht unseren Nutzungs- oder Weitergabebeschränkungen oder anderen Verpflichtungen und können von Learneo und Dritten im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang verwendet und weitergegeben oder offengelegt werden. Bitte nimm keine personenbezogenen Daten in deine Einsendung auf, von denen du nicht möchtest, dass sie öffentlich zugänglich sind.
Informationen, die von Creative Commons stammen oder öffentlich zugänglich auf Drittanbieter-Websites sind
Wir können den Vor- und Nachnamen von allen Professoren, Lehrkräften oder Ausbildern, deren Namen in Verbindung mit einem Kurs auf einer allgemein zugänglichen Website öffentlich bekanntgemacht werden, für Zwecke der Bestimmung korrekter Kursinformationen auf Course Hero erheben.
Wir können den Vor- und Nachnamen jedes Autors von Werken, die in Creative Commons zugänglich sind, für Zwecke der Festlegung der korrekten Zuordnung der Urheberschaft oder der Anlegung von Autorenprofilen erheben.
Unsere Verwendungen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben, für die im Abschnitt Unsere Zwecke: Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.
Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR sollten die „Zusätzlichen Bedingungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs“ in Teil 1 für unsere rechtmäßige Grundlage zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten lesen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Nachfolgend sind die Kategorien von Dritten aufgeführt, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, die wir in den letzten 12 Monaten erhoben haben.
Zusätzliche Datensicherheit
Zusätzlich zu den Sicherheitsmaßnahmen, die im Abschnitt Datensicherheit in Teil 1 aufgeführt sind, werden die von Course Hero implementierten Informationssicherheitskontrollen jährlich von einem externen, zertifizierten Sicherheitsgutachter auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) geprüft.
Weiterhin setzen wir die Invisible reCAPTCHA-Technologie von Google in unseren Diensten ein, um Spam zu reduzieren und einen Missbrauch unserer Dienste zu verhindern. Deine Nutzung der Invisible reCAPTCHA-Technologie unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Google und den Nutzungsbedingungen von Google.
Aufbewahrung von Daten
Soweit nach maßgeblichen Gesetzen oder Vorschriften nichts anderes gestattet oder vorgeschrieben wird, bewahren wir deine personenbezogenen Daten bei einer Nutzung eines Course Hero-Dienstes so lange auf, wie das Konto für Course Hero-Dienste bei uns offen ist, und so lange es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben. Falls du dich für mehrere Course Hero-Dienste mit derselben E-Mail-Adresse registrierst, können wir deine Konten verknüpfen (wie auf der entsprechenden Anmeldeseite angegeben), und wenn wir dies tun, speichern wir all deine personenbezogenen Daten in einem einzigen Profil für Course Hero-Dienste, das mit dieser E-Mail verknüpft ist, und für die gleiche Dauer. In manchen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger und für andere legitime Zwecke auf, etwa wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Verstöße gegen sie zu verhindern, Spam zu bekämpfen, unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies ansonsten nach maßgeblichen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist. Wir können Informationen noch länger in anonymer oder aggregierter Form aufbewahren, wenn diese Informationen Dich nicht als Person identifizieren würden. Maßgebliche Aufbewahrungsfristen werden auf Einzelfallbasis bestimmt. Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir maßgebliche rechtliche Auflagen, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko für Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Bestimmte Arten personenbezogener Daten verwahren wir für eine begrenzte Dauer. Wir bewahren beispielsweise Kontoinformationen wie die E-Mail-Adresse deines Kontos so lange auf, wie dein Konto existiert, da wir sie für die Verwaltung deines Kontos benötigen.
Zusätzlich zum Vorstehenden gilt, wie im Abschnitt Wenn du unsere KI-gestützten Such-, Question Prompts- oder Chat-Funktionen nutzt oben angegeben, dass alle Daten, die in eine KI-gestützte Chat- oder Suchfunktion in Course Hero-Diensten eingegeben werden, für einen Zeitraum von bis zu 120 Tagen und anderweitig gemäß unseren Richtlinien zur Aufbewahrung und Löschung von Geschäftsdaten gespeichert werden können. Wir verwenden diese Informationen, um die betreffende Funktion für dich zugänglich zu machen und zu verbessern.
Löschung Ihres Kontos
Wenn du dein Konto löschen möchtest, kannst du dies selbst tun, indem du in deinen Kontoeinstellungen für den jeweiligen Course Hero-Dienst zu „Mein Konto“ gehst. Wenn du dich entscheidest, dein Konto zu löschen, 1) werden deine Kontoinformationen (Benutzername und alle anderen Informationen, die du in deinem Konto angegeben hast) von dem jeweiligen Course Hero-Dienst gelöscht, wobei deine Beiträge gemäß den maßgeblichen Servicebedingungen erhalten bleiben können, 2) können wir dir keine Dienste mehr zur Verfügung stellen und du wirst keine E-Mails mehr von uns erhalten, und 3) kannst du die E-Mail, die mit deinem Konto in diesem Dienst verbunden ist, nicht mehr verwenden. Bitte beachte, dass, wenn du dich für mehr als einen Course Hero-Dienst mit demselben Konto registriert hast, bei der Löschung eines deiner Konten für einen Course Hero-Dienst all deine Konten ebenfalls gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gelöscht werden.
Wenn die DSGVO, die britische DSGVO, Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere maßgebliche Datenschutzgesetze dir das Recht einräumen, deine personenbezogenen Daten vollständig aus unseren Diensten löschen zu lassen, und du dieses Recht ausüben möchtest, lies bitte in Kontaktdaten für spezifische Learneo-Dienste in Teil 1, wie du deine Anfrage zu stellen hast.
Cookie-Richtlinie
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Erhobene personenbezogene Daten
Wenn du dich bei LitCharts anmeldest
Wenn du ein Konto bei LitCharts erstellst, erfassen wir deine E-Mail-Adresse, dein Wohnsitzland, dein Geburtsdatum, deinen Benutzernamen und deinen Benutzertyp (Schüler/Student, Lehrer/Lehrkräfte, Eltern, Bibliothekare, Leser mit allgemeinem Interesse).
Wenn du dich für ein kostenpflichtiges Abonnement bei LitCharts anmeldest, werden Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet. Unsere Zahlungsdienstleister sind Stripe und PayPal (für den LitCharts-Dienst). Informationen über die Erhebung, Verwendung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten durch unseren Zahlungsabwickler findest du in der Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers. Unsere Zahlungsabwickler geben Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht an uns weiter.
Durch Ihre Nutzung unserer Dienste erhobene Daten
Wenn Du unsere Dienste nutzt, erheben wir folgende Daten:
-
Nutzungsdaten (z. B. Datum und Uhrzeit der Besuche, aufgerufene Seiten, Links zu/von jeder Seite und die Dauer einer Sitzung)
-
Geräteinformationen (wie z. B. Internetprotokoll (IP), Internetdienstanbieter, Betriebssystem und Webbrowser-Typ)
-
Standortinformationen (basierend auf deiner IP-Adresse), um Betrug in unseren Diensten aufzudecken/zu identifizieren
Über Dich erhobene Daten aus Drittquellen
Wenn du sich dafür entscheidest, ein Konto bei uns über einen Log-in-Dienst eines Dritten (wie Facebook oder Google) zu erstellen, stellst du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst dem Log-in-Dienst, uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wie z. B. deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und/oder deinen Benutzernamen, falls verfügbar, sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die von diesem Log-in-Dienst des Dritten angegeben werden. Weitere Informationen über die mit LitCharts geteilten personenbezogenen Daten findest Du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste Dritter (Facebook oder Google).
In einigen Fällen erhalten wir personenbezogene Daten über Dich von Dritten, z. B. von Deinem Arbeitgeber oder einer akademischen Einrichtung, um die Einrichtung Deines Kontos zur Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen.
Von dir zur Verfügung gestellt, wenn du mit uns kommunizierst
Wenn Du dich an den Kundendienst wendest, erheben wir Deinen Vor- und Nachnamen, Deine E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die Du uns beim Ausfüllen unseres Kundendienstformulars zur Verfügung stellst.
Wir erheben auch deine E-Mail-Adresse und andere personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du freiwillig auf Umfragen oder Fragebögen antwortest, die wir zu Forschungszwecken oder als Teil unserer Dienste versendest, oder wenn du uns Feedback gibst.
Wenn du unsere KI-gestützten Funktionen nutzt
Wenn du unsere KI-gestützten Tools verwendest, wie z. B. unsere KI-gestützte Suche oder Q&A-Tools wie „LitCharts KI fragen“, erfassen wir deine Eingaben in diese Funktionen zusammen mit deinen Kontoinformationen und den Daten im Abschnitt „Durch deine Nutzung unserer Dienste erhobene Daten“ im Zusammenhang mit deiner Nutzung dieser Funktion. Diese Funktionen können dir gestatten, jeden von dir gewählten Text einzugeben. Wir verlangen nie von dir, deine personenbezogenen Daten mittels eines dieser Eingabefelder zu übermitteln, und raten hiervon ausdrücklich ab. Beachte bitte, dass jede Dateneingabe in eine KI-gestützte Funktion in LitCharts nach Maßgabe unserer Aufbewahrungs- und Löschungsrichtlinien für Geschäftsdaten gespeichert wird. Wir verwenden deine Eingaben, um die betreffende Funktion bereitzustellen und zu verbessern.
Unsere Verwendungen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über Dich erheben, für die im Abschnitt Wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Bitte lies die zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs in Teil 1 dieser Richtlinie im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die von uns beschriebenen Zwecke.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wenn du LitCharts nutzt, sind in Ergänzung des Abschnitts Wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben in Teil 1 nachstehend die Kategorien von Dritten aufgeführt, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, die wir erheben und in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben:
Aufbewahrung von Daten
Soweit nach maßgeblichen Gesetzen oder Vorschriften nichts anderes gestattet oder vorgeschrieben wird, bewahren wir die Dich betreffenden personenbezogenen Daten so lange auf, wie Du ein offenes Konto bei uns besitzt, und so lange es notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die wir sie erhoben haben. In manchen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger und für andere legitime Zwecke auf, etwa wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Verstöße gegen sie zu verhindern, Spam zu bekämpfen, unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies ansonsten nach maßgeblichen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist. Wir können Informationen noch länger in anonymer oder aggregierter Form aufbewahren, wenn diese Informationen Dich nicht als Person identifizieren würden. Maßgebliche Aufbewahrungsfristen werden auf Einzelfallbasis bestimmt. Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir maßgebliche rechtliche Auflagen, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko für Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Bestimmte Arten personenbezogener Daten verwahren wir für eine begrenzte Dauer. Wir bewahren beispielsweise Kontoinformationen wie Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort so lange auf, wie Dein Konto existiert, da wir Dich für die Verwaltung Deines Kontos benötigen.
Löschung Ihres Kontos
Du kannst die personenbezogenen Daten, die LitCharts über dich besitzt, direkt in deinem Benutzerkonto unter dem Abschnitt „Kontoverwaltung“ löschen.
Wenn die DSGVO, Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere Datenschutzgesetze dir das Recht einräumen, deine personenbezogenen Daten vollständig von unseren Diensten löschen zu lassen, und du dieses Recht ausüben möchtest, lies bitte in Teil 1, wie du deine Anfrage zu stellen hast.
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Symbolab
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Wenn Du Dich bei Symbolab anmeldest
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Durch Ihre Nutzung unserer Dienste erhobene Daten
Wenn du unsere Dienste nutzt, erheben wir Standortinformationen (basierend auf deiner IP-Adresse), um die jeweilige Standardsprache und das regionale Abonnementangebot in unseren Diensten zu ermitteln.
Über Sie erhobene Daten aus Drittquellen
Wenn Du dich dafür entscheidest, ein Konto bei uns über einen Log-in-Dienst eines Drittanbieters (wie z. B. Facebook, Office365 oder Google) zu erstellen, stellst Du uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst dem sozialen Netzwerk oder dem Log-in-Dienst des Drittanbieters, uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Deine E-Mail-Adresse und Deinen Benutzernamen, falls vorhanden, sowie alle anderen personenbezogenen Daten, die von diesem Log-in-Dienst des Drittanbieters angegeben werden.
Weitere Informationen über die personenbezogenen Daten, die mit Symbolab geteilt werden, findest Du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste von Drittanbietern (Facebook, Office365 oder Google).
Von dir zur Verfügung gestellt, wenn du mit uns kommunizierst
Wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um uns Feedback zu geben, hast du die Möglichkeit, uns deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere personenbezogene Daten mitzuteilen.
Wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um den Kundendienst in Anspruch zu nehmen, erheben wir deine E-Mail-Adresse, deine Geräteinformationen (Betriebssystem und Webbrowser-Typ) und alle anderen personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst.
Wenn du auf Umfragen oder Fragebögen antwortest, die wir zu Forschungszwecken oder als Teil unserer Dienste versenden, erheben wir deine E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst.
Unsere Verwendungen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über Dich erheben, für die im Abschnitt Wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Bitte lies die zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs in Teil 1 dieser Richtlinie im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die von uns beschriebenen Zwecke.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wenn du Symbolab nutzt, sind in Ergänzung des Abschnitts Wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben in Teil 1 nachstehend die Kategorien von Dritten aufgeführt, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, die wir erheben und in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben:
Aufbewahrung von Daten
Soweit nach maßgeblichen Gesetzen oder Vorschriften nichts anderes gestattet oder vorgeschrieben wird, bewahren wir die Dich betreffenden personenbezogenen Daten so lange auf, wie Du ein offenes Konto bei uns besitzt, und so lange es notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die wir sie erhoben haben.
In manchen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger und für andere legitime Zwecke auf, etwa wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Verstöße gegen sie zu verhindern, Spam zu bekämpfen, unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies ansonsten nach maßgeblichen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist. Wir können Informationen noch länger in anonymer oder aggregierter Form aufbewahren, wenn diese Informationen Dich nicht als Person identifizieren würden. Maßgebliche Aufbewahrungsfristen werden auf Einzelfallbasis bestimmt.
Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir maßgebliche rechtliche Auflagen, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko für Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Bestimmte Arten personenbezogener Daten verwahren wir für eine begrenzte Dauer.
Wir bewahren beispielsweise Kontoinformationen wie Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort so lange auf, wie Dein Konto existiert, da wir Dich für die Verwaltung Deines Kontos benötigen.
Löschung Ihres Kontos
Du kannst die personenbezogenen Daten, die Symbolab über dich besitzt, selbst in deinem Benutzerkonto unter dem Abschnitt „Kontoverwaltung“ löschen.
Wenn die DSGVO, Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere Datenschutzgesetze dir das Recht einräumt, deine personenbezogenen Daten vollständig von Symbolab löschen zu lassen, und du dieses Recht ausüben möchtest, lies bitte in Teil 1, wie du deine Anfrage zu stellen hast.
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QuillBot
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Wenn Du Dich bei QuillBot anmeldest
Wenn du dich für ein Konto zur Nutzung unserer Dienste registrierst, fragen wir dich nach deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse. Wir können dich auch um andere Informationen über dich bitten, um deine Erfahrung anzupassen, wie z. B. deinen Schreibstil oder deinen Zweck für die Verwendung von QuillBot, deine bevorzugte Sprache oder deinen Bildungsgrad. Wenn du sich für unsere Premium-Dienste anmeldest, werden Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern erhoben. Unsere Zahlungsabwickler sind Amazon Pay, Stripe, PayPal, Chargebee, Razorpay, Google Pay und Apple Pay. Informationen über die Erhebung, Verwendung und Speicherung Deiner personenbezogenen Daten durch unseren Zahlungsabwickler findest Du in der Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers. Unsere Zahlungsabwickler geben Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht an uns weiter. Unsere Zahlungsabwickler geben unter Umständen begrenzte Zahlungsdaten an uns weiter, darunter Kartentyp, die letzten 4 Ziffern der Karte, Token-Nummer, Ablaufdatum und Land oder PayPal-E-Mail, vorbehaltlich der Einschränkungen in den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit.
Erhoben durch Ihre Nutzung von QuillBot
Wenn Du unsere Dienste nutzt, erheben wir folgende Daten:
-
Nutzungsdaten (z. B. Datum und Uhrzeit der Besuche, aufgerufene Seiten, Links zu/von jeder Seite und die Dauer einer Sitzung)
-
Geräteinformationen (wie z. B. Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse, Internetdienstanbieter, Betriebssystem, Computermodell, Spracheinstellungen und CPU-Details sowie den Typ Ihres Webbrowsers)
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Schlussfolgerungen über deine Nutzung von QuillBot, etwa ob du jemand, der häufig Dokumente hochlädt, oder Nutzer einer bestimmten Funktion bist. Wir ziehen auch Rückschlüsse in Bezug auf den von dir eingegebenen Text, um dir eine bessere Erfahrung zu bieten, z. B. durch Kategorisierung deiner Texteingaben, um die beste QuillBot-Funktion für deine Nutzungen vorzuschlagen.
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Standortinformationen (näherungsweise basierend auf deiner IP-Adresse bestimmt).
Weiterhin können wir personenbezogene Daten erfassen, die du uns bereitstellst oder anderweitig zur Verfügung stellst, wenn du verschiedene Funktionen in unseren Diensten nutzt. Beispiel:
-
Wir erfassen deine Texteingaben oder andere Informationen, die du in unseren Diensten bereitstellst, einschließlich aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten.
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Wenn du unseren Plagiatsprüfer verwendest, speichern wir eine Kopie deines Dokuments, einschließlich aller darin enthaltenen Informationen.
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Wenn du unser Paraphraser-Tool verwendest, erheben wir alle Informationen, die du paraphrasieren, einschließlich personenbezogener Daten, die du in Paraphraser eingeben.
-
Wenn du Dokumente in unsere Dienste hochlädst, speichern wir sowohl eine Kopie des Originaldokuments (oder den Text des Originaldokuments) als auch jegliche von uns bereitgestellten Ergebnisse (wie etwa die paraphrasierte Version) und alle in den betreffenden Ergebnisse enthaltenen Informationen.
-
Wenn du QuillBot Flow nutzt, erfassen wir alle Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, die du in dein(e) Projekt(e) im Editor eingibst.
Wenn du die Spracherkennungsfunktion in QuillBot Flow für die Umwandlung von Audio in Text verwendest, erfolgt die Umwandlung von Audio in Text in Echtzeit und die Audiodaten werden von uns nicht gespeichert; der aus der Audioeingabe umgewandelte Text, den du deinem Projekt bzw. deinen Projekten hinzufügst, wird jedoch von uns im Einklang mit dieser Richtlinie gespeichert.
Erhoben, wenn Du Browser-Add-Ons von QuillBot verwendest
Wenn du Browser-Add-Ons von QuillBot verwenden, werden die Inhalte in den von dir erstellten und empfangenen E-Mails, in den von dir geschriebenen Chat-Nachrichten (mit Ausnahme des Verlaufs oder der empfangenen Chats), in den von dir erstellten Dokumenten, in den Suchanfragen und in den von dir in mehrzeilige Felder auf den von dir besuchten Websites eingegebenen Texten („deine Inhalte“), die von dir im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Erweiterung übermittelt werden, in Echtzeit von unserem Algorithmus für maschinelles Lernen verwendet, wonach deine Inhalte aus unseren Diensten gelöscht werden. Wir speichern Deine Inhalte nur nach Erhalt Deiner Zustimmung, die Du jederzeit über das Erweiterungssymbol in der rechten oberen Ecke Deines Browsers widerrufen kannst.
Wenn Du die Chrome-Erweiterung von QuillBot verwendest, speichern wir Deine Befehlsdaten einschließlich Text- und Metadaten (darunter auch jegliche personenbezogenen Daten im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie) von Befehlen, die Du QuillBot zur Ausführung bestimmter Funktionen erteilst. Wenn du etwa den Befehl „E-Mail für Zwecke eines geschäftlichen Angebots schreiben“ erteilst, speichern wir diesen Text und die damit verbundenen Metadaten, einschließlich deiner personenbezogenen Daten wie etwa dein QuillBot-Konto und Browserinformationen. Wir verwenden die Befehlsdaten, die wir speichern, um die Nutzung zu verstehen, unsere Dienste zu verbessern und das bestmögliche Erlebnis auf QuillBot zu bieten.
Befehlsdaten unterscheiden sich von deinen Inhalten, zu denen Inhalte in den von dir erstellten und empfangenen E-Mails, in den von dir geschriebenen Chat-Nachrichten (mit Ausnahme des Verlaufs oder der empfangenen Chats), in den von dir erstellten Dokumenten, in den Suchanfragen und in den von dir in mehrzeilige Felder auf den von dir besuchten Websites eingegebenen Texten gehören.
Wir verarbeiten Befehlsdaten in Echtzeit unter Verwendung unseres maschinellen Lernalgorithmus für das Generieren von Outputs. Im Anschluss an diese Echtzeit-Verarbeitung werden Ihre Inhalte aus unseren Diensten gelöscht.
Wir erheben auch URLs und Nutzungsdaten (zusätzlich zu den oben beschriebenen Nutzungsdaten), z. B. wie oft Du die Erweiterung auf einer Website deaktivierst/aktivierst. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Du diesen Dienst nutzt und wie wir ihn verbessern können.
Wir greifen nicht auf Ihre Kontakte, den Text in einzeiligen Feldern (die mit größerer Wahrscheinlichkeit personenbezogene Daten enthalten) oder den Inhalt von Feldern zu, die als „sensibel“ gekennzeichnet sind, wie z. B. Kreditkarten-, Passwort-, E-Mail-Adress- oder E-Mail-Betreff-Felder.
Wir erheben Ihre Inhalte nur, wenn das QuillBot-Symbol angezeigt und aktiviert ist, was anzeigt, dass Ihre Inhalte grammatikalisch geprüft oder paraphrasiert werden. Wir speichern Ihre Inhalte nur mit Ihrer Zustimmung. Du kannst die Erweiterung deaktivieren oder die Zustimmung jederzeit widerrufen, indem du auf das QuillBot-Symbol in der oberen rechten Ecke deines Browsers klickst und zu den Einstellungen gehst.
Wir erheben auch URLs und Nutzungsdaten, wenn Du QuillBot auf einer Website nutzt (zusätzlich zu den unmittelbar zuvor beschriebenen Nutzungsdaten), z. B. wie oft Du die Erweiterung auf einer Website deaktivieren/aktivieren, die wir aufbewahren, um zu verstehen, wie Du diesen Dienst nutzt und um ihn zu verbessern. Wir erheben Ihre Inhalte nur, wenn das QuillBot-Symbol angezeigt und aktiviert ist, was anzeigt, dass Ihre Inhalte grammatikalisch geprüft oder paraphrasiert werden. Du kannst die QuillBot-Erweiterung jederzeit in der oberen rechten Ecke deines Browsers deaktivieren. Wir greifen nicht auf Ihre Kontakte, den Text in einzeiligen Eingabefeldern (die mit größerer Wahrscheinlichkeit personenbezogene Daten enthalten) oder den Inhalt von Feldern zu, die als „sensibel“ gekennzeichnet sind, wie z. B. Kreditkarten-, Passwort-, E-Mail-Adress- oder E-Mail-Betreff-Felder.
Erhoben, wenn Du die QuillBot Desktop-App nutzt
Wenn Du die QuillBot Desktop-App installierst, bittet QuillBot um die Erlaubnis, auf die Zugänglichkeitsfunktionen Deines Computers zuzugreifen. Dies ermöglicht uns, deine Eingaben aus bestimmten Anwendungen auf deinem Computer zu erheben, damit wir dir unsere Dienste anbieten können. Ihre Eingaben werden in Echtzeit von unserem maschinellen Lernalgorithmus für das Generieren von Outputs verarbeitet und anschließend gelöscht. Der Zugriff auf Deine Eingabehilfen ermöglicht es uns auch, Apps zu identifizieren, die Du verwendest, die aber noch nicht unterstützt werden, so dass wir ein Feedback-Widget anzeigen können. Nachdem du die Berechtigungen für die Zugänglichkeitseinstellungen deines Computers erteilt hast, kannst du jederzeit entscheiden, wann du die QuillBot Desktop-App verwenden möchtest, um deinen schriftlichen Ausdruck zu verbessern. Klicke dazu auf das QuillBot-Symbol, das erscheint, wenn du bestimmte kompatible Apps auf deinem Computer öffnest.
Wird über dich erfasst, wenn du an der QuillBot University teilnimmst
Wenn du dich für eine Veranstaltung der QuillBot University anmeldest (einschließlich Live-Webinaren), erfassen wir deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deinen Beruf, dein Wohnsitzland und alle anderen personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst. Wir können diese personenbezogenen Daten verwenden, um deine Registrierung zu bearbeiten, dir die Veranstaltung zur Verfügung zu stellen sowie unsere zukünftigen Veranstaltungen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Über Dich erhobene Daten aus Drittquellen
Wenn Du Dich bei QuillBot über bestimmte Log-in-Dienste von Drittanbietern (wie z. B. Facebook oder Google) anmeldest, stellst Du uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung bzw. erlaubst Du dem Log-in-Dienst, uns Deine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wie z. B. Deine E-Mail-Adresse, Deinen Namen und/oder Deinen Benutzernamen, falls vorhanden, sowie andere personenbezogene Daten, die von dem jeweiligen Log-in-Dienst angegeben werden. Weitere Informationen über die mit QuillBot geteilten personenbezogenen Daten findest Du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste Dritter (Facebook oder Google).
In manchen Fällen können wir Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen erhalten, die von unseren verbundenen Unternehmen angeboten werden, für die wir technische oder andere Dienstleistungen ausführen. Wir können außerdem persönliche Daten über Dich von Dritten erhalten, z. B. von Deinem Arbeitgeber oder einer akademischen Einrichtung, um die Einrichtung Deines Kontos zur Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen. Wir erhalten auch begrenzte Zahlungsinformationen von unseren Zahlungsdienstleistern (wie oben beschrieben), die wir für die Verwaltung Ihres QuillBot-Abonnements benötigen.
Wir können den Vor- und Nachnamen jedes Autors von Werken, die in Creative Commons zugänglich sind, für Zwecke der Festlegung der korrekten Zuordnung von Urheberrechten und der Anlegung von Autor-Profilen auf QuillBot erheben.
Wir verwenden Analysedienste wie Google Analytics und Amplitude, um bestimmte Analysedaten zu erheben und zu verarbeiten, wenn Du unsere Dienste nutzt. Diese Dienste können auch Informationen über Ihre Nutzung anderer Websites, Apps und Online-Ressourcen erheben. Weitere Informationen über unsere Nutzung dieser Dienste findest Du in unserer Cookie-Richtlinie. Darüber hinaus kannst Du dich unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ über die Praktiken von Google informieren und diese ablehnen, indem Du das Google Analytics Opt-Out Browser-Add-on herunterlädst, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbar ist.
Von dir zur Verfügung gestellt, wenn du mit uns kommunizieren
Wenn Du Dich mit uns in Verbindung setzt, um weitere Informationen über QuillBot oder den Kundensupport zu erhalten, erheben wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und den Inhalt Deiner Nachricht an uns.
Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, erheben wir Deine E-Mail-Adresse. Wenn wir dir E-Mails senden, können wir verfolgen, ob du diese öffnest, um zu erfahren, wie wir unsere Kundenerfahrung und unsere Dienste verbessern können.
Wir erheben deine E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellest, wenn du freiwillig auf Umfragen oder Fragebögen antwortest, die wir dir zu Forschungszwecken oder als Teil unserer Dienste zusenden, oder wenn du uns freiwillig Feedback lieferst.
Wenn du dich entschließt, dich mit QuillBot unter Verwendung deines Google-Kontos zu verbinden, kannst du außerdem die „Upload von Drive“-Funktion in QuillBot Flow nutzen, um dein Google Drive-Konto mit QuillBot zu verbinden. Du kannst sodann wählen, welche deiner Google Drive-Dateien du importieren möchtest, und unsere Dienste zur Bearbeitung deiner Dokumente verwenden. Du kannst die Upload von Drive-Funktion erst dann nutzen, wenn Du QuillBot die Erlaubnis erteilt hast, alle Dateien in Deinem Google Drive-Konto „anzuzeigen und herunterzuladen“. QuillBot erfasst und speichert die Informationen, die in von dir nach den Beschreibungen in dieser Richtlinie importierten Google Drive-Dokumenten enthalten sind.
Quillbots Nutzung von Informationen, die von Google-APIs erhalten wurden, und deren Übermittlung an andere Apps richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie für Nutzer von Google-API-Diensten, einschließlich der Vorschriften zu beschränkter Nutzung.
Erhoben, wenn Du dich für einen Teamplan anmeldest
Wenn Du dich für die Premium-Dienste von QuillBot im Rahmen eines Teamplans anmeldest, erheben wir personenbezogene Daten von Team-Plan-Besitzern, Administratoren und Autoren (wie in unseren Servicebedingungen definiert), die für die Verwaltung und den Betrieb der Dienste erforderlich sind.
Wenn Du ein Teamplan-Besitzer bist, erheben wir Deinen Vor- und Nachnamen sowie Deine E-Mail-Adresse. Du hast auch die Möglichkeit, uns deine Telefonnummer, deinen Firmennamen, deine Gewerbesteuer-Identifikationsnummer und deine Adresse mitzuteilen. Als Besitzer des Teamplans kannst Du andere Personen einladen, dem Teamplan als Administrator oder Autor beizutreten. In einem solchen Fall verwenden wir deinen Namen in der E-Mail-Einladung an die von dir hinzugefügten Autoren und Administratoren. Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, werden direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet. Unsere Zahlungsabwickler geben Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht an uns weiter.
Wenn du ein Autor oder Administrator sind, erheben wir deine E-Mail-Adresse vom Teamplan-Eigentümer, um dir eine Einladung zur Teilnahme am Teamplan zu senden. Um einem Team Plan beizutreten, musst Du ein Konto bei QuillBot registrieren. Wenn du ein Konto registrierst, erheben wir zusätzliche personenbezogene Daten, wie im Abschnitt „Erhoben, wenn du dich bei QuillBot anmeldest“ dieser Richtlinie beschrieben.
Unsere Verwendungen
Wenn du QuillBot nutzt, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben, für die im Abschnitt Wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.
Wenn du Premium-Dienste von QuillBot im Rahmen eines Teamplans nutzt, verwenden wir deine Texteingaben nicht für die Zwecke der Schulung unserer Sprachenmodelle. Dies ist eine Standardeinstellung für alle Nutzer des QuillBot-Teamplans, der keine Abmeldung oder Maßnahmen irgendwelcher Art des Teamplan-Besitzers oder -Nutzers erfordert. Wir verwenden und verwahren deine Eingaben nach wie vor, um dein persönliches QuillBot-Erlebnis aufzuwerten und zu personalisieren, wie in dieser Richtlinie erläutert wird.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Bitte lies die zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs in Teil 1 dieser Richtlinie im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für die von uns beschriebenen Zwecke.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wenn Du QuillBot nutzt, sind in Ergänzung des Abschnitts „Wie wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben“ in Teil 1 nachstehend die Kategorien von Drittanbietern aufgeführt, an die wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben, die wir erheben und in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben:
Aufbewahrung von Daten
Soweit nach maßgeblichen Gesetzen oder Vorschriften nichts anderes gestattet oder vorgeschrieben wird, bewahren wir die Dich betreffenden personenbezogenen Daten so lange auf, wie Du ein offenes Konto bei uns besitzt, und so lange es notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die wir sie erhoben haben. In manchen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger und für andere legitime Zwecke auf, etwa wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Verstöße gegen sie zu verhindern, Spam zu bekämpfen, unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies ansonsten nach maßgeblichen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist. Wir können Informationen noch länger in anonymer oder aggregierter Form aufbewahren, wenn diese Informationen Dich nicht als Person identifizieren würden. Maßgebliche Aufbewahrungsfristen werden auf Einzelfallbasis bestimmt. Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir maßgebliche rechtliche Auflagen, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko für Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Bestimmte Arten personenbezogener Daten verwahren wir für eine begrenzte Dauer. Wir bewahren beispielsweise Kontoinformationen wie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos so lange auf, wie Ihr Konto existiert, da wir Sie für die Verwaltung Ihres Kontos benötigen.
Löschung Ihres QuillBot-Kontos
Wenn du die personenbezogenen Daten, die QuillBot über dich gespeichert hat, löschen möchten, kannst du dies über die Seite Kontaktaufnahme mit uns oder per E-Mail an [email protected] beantragen.
Wenn die DSGVO, Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere Datenschutzgesetze dir das Recht einräumen, deine personenbezogenen Daten vollständig aus QuillBot löschen zu lassen, und du dieses Recht ausüben möchtest, lies bitte in Teil 1, wie du deine Anfrage zu stellen hast.
Cookie-Richtlinie
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Scribbr
Inhaltsverzeichnis
Erhobene personenbezogene Daten
Wenn Du dich bei Scribbr anmeldest
Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Dienste anmelden, erheben wir:
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Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer
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Den Benutzertyp: Schüler/Student, Lehrer oder anderer Benutzer
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Niveau der Ausbildung
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In welchem Land studierst Du?
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An welcher Uni/Schule studierst Du?
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Das Studienfach und das Studienjahr
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Das voraussichtliche Datum des Abschlusses
Du hast die Möglichkeit, uns einen Rechnungsnamen, eine E-Mail-Adresse und eine Anschrift mitzuteilen, falls diese von dem Namen und der E-Mail-Adresse abweichen, die du bei der Erstellung deines Kontos bei uns verwendet hast.
Erhoben durch Ihre Nutzung von Scribbr
Wenn Du unsere Dienste nutzt, erheben wir:
-
IP-Adresse, unter anderem um die anwendbare Steuer für erbrachte Dienste zu ermitteln
-
Browsingverlauf
-
Nutzungsinformationen und Bewegungen auf unseren Websites oder Websites Dritter, die durch Tracking-Cookies erhoben werden. Ausführliche Informationen über unsere Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir erheben alle die Identifizierung ermöglichenden Informationen im Inhalt der Dokumente, die du uns zur Verfügung stellen. Wenn du unsere Dienste in Anspruch nimmst, verwenden wir insbesondere für Korrekturlesedienste alle von uns erhobenen Identifizierungsdaten, um dir die Dienste zur Verfügung stellen zu können.
Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, werden direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet. Unsere Zahlungsabwickler sind Adyen, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Informationen über die Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch unseren Zahlungsabwickler finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Zahlungsabwicklers. Unsere Zahlungsabwickler geben Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht an uns weiter.
Wenn du Scribbr-Browsererweiterungen nutzt, erheben wir bestimmte Informationen über den Inhalt der besuchten Websites, wie z. B. den Titel, den Namen des Autors/der Autoren, den Namen des Verfassers/der Verfasser, das Veröffentlichungsdatum und den Namen der Website. Diese Informationen werden von uns in Echtzeit verwendet, um eine Referenz zu erstellen. Je nach der Website, die Du bei der Nutzung unserer Erweiterung besuchst, kann dies Deine personenbezogenen Daten als Autor, einschließlich Deines vollständigen Namens, beinhalten. Wir erfassen ferner Geräte- und Browserdaten sowie Informationen über Ihre Nutzung, wie z. B. Schaltflächenklicks oder Mauspositionen, die wir aufbewahren, um den Dienst verbessern zu können. Du kannst die Scribbr-Erweiterung jederzeit in der oberen rechten Ecke deines Browsers deaktivieren.
Wenn du die Dienste nutzt, um eine PDF-Datei hochzuladen und eine Referenz zu erstellen, erfassen und verwenden wir alle in diesem Dokument enthaltenen Informationen, um die Referenz zu erstellen, einschließlich der personenbezogenen Daten des Autors. Dies ist notwendig, damit wir die von dir angeforderte Referenz erstellen können. Wir speichern die Daten aus den PDFs, die du zu diesem Zweck hochlädst, 30 Tage lang, um die Dienste zu betreiben und zu verbessern.
Die Dienste können Links oder Verknüpfungen zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die uns nicht gehören und nicht unter unserer Kontrolle stehen („Dienste Dritter“). Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte, Korrektheit, Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von oder Meinungen in Diensten Dritter bzw. von Dritten, mit denen du über die Dienste interagierst, und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wenn du über Scribbr auf einen Dienst Dritter zugreifst oder diesen nutzt, unterliegst du möglicherweise der Datenschutzrichtlinie des betreffenden Dienstes Dritter. Zu den Diensten Dritter gehören:
Die Nutzung von Informationen, die Scribbr von Google-APIs erhält, durch Scribbr und deren Übermittlung an andere Apps richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie für Nutzer von Google-API-Diensten , einschließlich der Vorschriften zur beschränkten Nutzung.
Über Dich erhobene Daten aus Drittquellen
Wenn du dich bei Scribbr mit Hilfe eines Log-in-Dienstes eines Drittanbieters anmeldest, stellst du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst dem Log-in-Dienst, sie uns zur Verfügung zu stellen, wie es der Log-in-Dienst des Drittanbieters vorsieht. Wenn du dich beispielsweise über Facebook anmeldest, stellst du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung oder erlaubst Facebook, uns diese zur Verfügung zu stellen, wie z. B. deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und die deinem Konto zugewiesene ID, falls verfügbar. Wenn Du Google nutzt, teilst Du uns Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, die Deinem Konto zugewiesene ID und Dein Profilbild mit oder gestattest Google, uns diese Daten mitzuteilen, sofern verfügbar.
Weitere Informationen über die mit uns geteilten personenbezogenen Daten findest Du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste Dritter (Facebook und Google).
Von dir zur Verfügung gestellt, wenn du mit uns kommunizierst
Wenn Du dich an den Kundendienst wendest, erheben wir:
Wir erheben Deine E-Mail-Adresse und alle anderen personenbezogenen Daten, die Du uns zur Verfügung stellst, wenn Du auf Umfragen oder Fragebögen antwortest, die wir zu Forschungszwecken, als Teil unserer Dienste oder wenn Du uns Feedback gibst zur Verfügung stellst.
Unsere Verwendungen
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über Dich erheben, für die im Abschnitt Wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Bitte lies die zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs in Teil 1 dieser Richtlinie im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für die von uns beschriebenen Zwecke.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wenn du Scribbr nutzt, sind in Ergänzung des Abschnitts „Wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben“ in Teil 1 nachstehend die Kategorien von Drittanbietern aufgeführt, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, die wir erheben und in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben:
Nachfolgend findest Du die Standorte von Dritten, an die wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben:
Zusätzliche Datensicherheit für Scribbr
Zusätzlich zu den Sicherheitsmaßnahmen, die im Abschnitt Datensicherheit dieser Richtlinie aufgeführt sind, ergreifen wir die folgenden Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:
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alle Dokumente werden über eine sichere Verbindung zu Scribbr hochgeladen;
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logische und physische Sicherheit (z. B. Safe, Pförtner, Firewall, Netzwerksegmentierung);
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technische Kontrolle der Berechtigungen (so begrenzt wie möglich) und Führung von Protokolldateien;
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Verwaltung der technischen Schwachstellen (Patch-Management);
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Software auf dem neuesten Stand halten (z. B. Browser, Virenscanner und Betriebssysteme);
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Erstellung von Sicherungskopien, um die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten;
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automatische Löschung veralteter personenbezogener Daten;
Beispiele für von uns ergriffene organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sind:
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besondere Richtlinien, an die sich alle Mitarbeiter und Experten halten müssen, einschließlich der Vertraulichkeit;
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hochgeladene Dokumente werden niemals an Dritte weitergegeben und auch nicht veröffentlicht;
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Experten sind verpflichtet, Deine Dokumente zu löschen, nachdem sie sie bearbeitet haben;
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Verantwortlichkeiten für die Informationssicherheit zuweisen;
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das Bewusstsein für Datenschutz und Sicherheit bei neuen und bestehenden Mitarbeitern fördern;
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Verfahren einrichten, um Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig zu testen, zu bewerten und zu evaluieren;
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regelmäßige Prüfung der Protokolldateien;
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die Verwendung eines Protokolls für den Umgang mit Datenschutzverletzungen und anderen Sicherheitsvorfällen;
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Vertraulichkeits-, Datenverarbeitungs- und Datenschutzvereinbarungen abschließen;
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beurteilen, ob die gleichen Ziele mit weniger personenbezogenen Daten erreicht werden können;
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möglichst wenigen Personen innerhalb der Organisation Zugang zu personenbezogenen Daten zu gewähren; und
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die Entscheidungsfindung und die zugrundeliegenden Überlegungen pro Prozess definieren.
Wir verfügen über interne Sicherheitsrichtlinien, in denen näher beschrieben wird, wie wir ein angemessenes Niveau an technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten. Wir verfügen auch über eine Richtlinie für Datenschutzverletzungen, in der beschrieben wird, wie wir mit einer (möglichen) Datenschutzverletzung umgehen.
Ergänzend zu Teil 1 dieser Richtlinie speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unbedingt erforderlich ist. Wir haben die folgenden Aufbewahrungsrichtlinien eingeführt, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht werden:
Du kannst deine Dokumente und Ergebnisse vor Ablauf der standardisierten Aufbewahrungsfristen jederzeit manuell über dein Konto löschen. Dokumente, die im Citation Checker/Self Plagiarism Checker hochgeladen wurden, können gelöscht werden, indem Du Dich mit uns in Verbindung setzt. Unsere Kontaktdaten findest Du oben in den Kontaktinformationen.
Löschung Ihres Scribbr-Kontos
Wenn du dein Konto von der Scribbr-Plattform löschen möchtest, kannst du dies selbst tun, indem du unter „Einstellungen“ auf „Konto“ gehst. Wenn Du dich entscheidest, Dein Konto zu löschen, 1) werden Deine Kontoinformationen (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzertyp und alle anderen Informationen, die Du in Deinem Konto angegeben hast) von der Scribbr-Plattform gelöscht, 2) werden alle Deine hochgeladenen Dokumente und Auftragsdetails automatisch gelöscht; dies ist unwiderruflich, und Du kannst dieses Konto nie wieder verwenden oder betreten, 3) hat das Scribbr-Team keinen Zugriff mehr auf Deine Dokumente. Das bedeutet, dass wir uns nicht mit möglichen Beschwerden befassen können, da wir Beschwerden über gelöschte Konten nicht bearbeiten können.
Wenn die DSGVO, die Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere Datenschutzgesetze dir das Recht einräumt, deine personenbezogenen Daten vollständig von Scribbr löschen zu lassen, und du dieses Recht ausüben möchtest, lies bitte Teil 1 dieser Richtlinie, um zu erfahren, wie du deine Anfrage stellst.
Cookie-Richtlinie
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LanguageTool
Inhaltsverzeichnis
Wenn du dich bei LanguageTool anmeldest
Wenn du dich für die Nutzung unserer Dienste anmeldest, erheben wir:
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Deinen Vor- und Nachnamen
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Deine E-Mail-Adresse
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Deine Rechnungsadresse (optional beim Kauf eines Premium-Abonnements)
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Das Land, in dem du dich anmeldest (näherungsweise basierend auf deiner IP-Adresse bestimmt)
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Deine Sprachpräferenz (wie in deinem Browser oder Gerät konfiguriert)
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Datum und Uhrzeit deiner Registrierung
Wenn du dich für unsere Premium-Dienste anmeldest, werden Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, direkt von unseren externen Zahlungsdienstleistern erhoben. Unsere Zahlungsabwickler sind PayPal, Recurly, Stripe, GoCardless und FastSpring (für Teampläne). Informationen über die Erhebung, Verwendung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten durch unseren Zahlungsabwickler findest du in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Zahlungsabwicklers. Unsere Zahlungsabwickler geben Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht an uns weiter. Unsere Zahlungsabwickler geben unter Umständen begrenzte Zahlungsdaten an uns weiter, darunter Kartentyp, die letzten 4 Ziffern der Karte, Token-Nummer, Ablaufdatum und Land oder PayPal-E-Mail, vorbehaltlich der Einschränkungen in den geltenden Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit.
Durch deine Nutzung von LanguageTool-Diensten erhobene Daten
Wenn du einen unserer Dienste nutzt, erheben wir folgende Daten:
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Nutzungsdaten (z. B. Datum und Uhrzeit der Besuche, aufgerufene Seiten, Links zu/von jeder Seite und die Dauer einer Sitzung)
-
Geräteinformationen (wie z. B. deine Internetprotokoll (IP)-Adresse, deinen Internetdienstanbieter, dein Betriebssystem, dein Computermodell, deine Spracheinstellungen und CPU-Informationen, die verweisende URL, Informationen zur Zeitzone, die übertragene Datenmenge, den Zugriffsstatus/ HTTP-Status-Code sowie den Typ deines Webbrowsers)
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Schlussfolgerungen über deine Nutzung von LanguageTool, etwa ob du jemand, der häufig Dokumente hochlädt, oder Nutzer einer bestimmten Funktion bist.
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Standortinformationen (näherungsweise basierend auf deiner IP-Adresse bestimmt).
Erhoben, wenn du LanguageTool-Apps und -Erweiterungen nutzt
Wenn du unsere Apps und Erweiterungen nutzt, erheben wir folgende Daten:
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Datum und Uhrzeit deiner Nutzung
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Länge des Textes
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Sprache des Eingabetextes (aber nicht den Text selbst)
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Dauer der Verarbeitung
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Anzahl und Art der erkannten Fehler, die Seite, von der aus die Anfrage gesendet wurde (z. B. languagetool.org)
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Versionsnummer der App oder Erweiterung
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Datum der Installation
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Eine zufällig generierte ID, die dem Eingabetext zugewiesen wird
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Im Falle einer Deinstallation erfassen wir auch die Anzahl der Nutzungen des Add-ons und die URL der Seite, auf der das Add-on zuletzt verwendet wurde.
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Eine anonym generierte interne ID für Fehlerregeln, wenn du Korrekturvorschläge akzeptierst oder ignorierst. Wenn du einen Vorschlag ignorierst, speichern wir auch das unterstrichene Textfragment als unrichtig, um zukünftige Fehler in unserem System zu nachzuverfolgen und zu vermeiden.
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In dem seltenen Fall, dass bei dir ein interner Softwarefehler auftritt, können wir eine anonymisierte Aufzeichnung des Fehlers bis zu 14 Tage lang speichern, damit wir das Problem identifizieren und beheben können.
-
Um die Geschwindigkeit unserer Software zu verbessern, speichern wir geprüfte Aufzeichnungen und die darin gefundenen Fehler bis zu 15 Minuten lang auf unseren Servern im Hauptspeicher (nicht auf einem permanenten Speichermedium). Die Speicherung erfolgt ohne IP-Adresse oder andere Informationen, die es ermöglichen würden, die Datensätze einer Person zuzuordnen.
-
Nur, wenn du ein Konto bei languagetool.org hast und wenn du mit diesem Konto beim Add-on angemeldet bist: Unser Add-On kontaktiert unsere Server regelmäßig (etwa einmal täglich), um uns mitzuteilen, dass du ein aktiver Benutzer bist. Die zu diesem Zweck erfassten Daten umfassen deinen Browsertyp (z. B. Firefox) und die E-Mail-Adresse, die mit dem von dir verwendeten Konto verbunden ist. Dies ermöglicht es uns, die Benutzeraktivitäten zu verfolgen und unsere Software zu verbessern.
Die Inhalte, die du zur Überprüfung sendest, werden von uns bei der Nutzung unserer Apps und Erweiterungen grundsätzlich nicht gespeichert, wobei die folgende Ausnahme gilt:
Wenn du unseren Editor und die Editor-Integration in unseren Apps für Windows, Mac, Android und iOS verwendest, gilt Folgendes:
-
Wenn du den Editor verwendest, speichern wir den Textinhalt, den du dort bearbeitest, damit du in Zukunft auf deine Inhalte zugreifen kannst. Wenn du ein Dokument löschst, wird dein gelöschtes Dokument zunächst in den Papierkorb verschoben. Du wirst erst dann dauerhaft aus unserem System entfernt, wenn du auch aus dem Papierkorb gelöscht wirst.
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Die Speicherung erfolgt auf Servern in Deutschland bei Amazon Web Services EMEA SARL, Niederlassung Deutschland, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München, Deutschland.
Erhoben, wenn du die LanguageTool-Website nutzt
Wenn du unsere Dienste auf der LanguageTool-Website nutzt, können wir je nach deiner Nutzung unserer Website alle vorstehend erwähnten personenbezogenen Daten erfassen. Darüber hinaus erfassen und speichern wir deine Inhalte (z. B. Text oder Dokumente), die du uns auf unserer Website bereitstellst, sowie alle personenbezogenen Daten, die in den Inhalten enthalten sind.
Erhoben, wenn du unsere „Statistik“-Funktion nutzt
Wir können eine Statistikfunktion für bestimmte Dienste bereitstellen, die aggregierte Nutzungszahlen (z. B. Anzahl der Wörter und Fehlerkorrekturen) in Bezug auf dein Konto für mindestens die letzten 12 Monate enthält. Statistikdaten werden nur für angemeldete Benutzer erfasst und enthalten kontospezifische Statistiken zu Rechtschreibfehlern, Grammatikfehlern, Schreibaktivitäten usw. Du kannst die Erfassung von Statistikdaten jederzeit in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren.
Über dich erhobene Daten aus Drittquellen
Wenn du dich bei LanguageTool über bestimmte Log-in-Dienste von Drittanbietern (wie z. B. Apple, Facebook oder Google) anmeldest, stellst du uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung bzw. erlaubst du dem Log-in-Dienst, uns deine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wie z. B. deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und/oder deinen Benutzernamen, falls vorhanden, sowie andere personenbezogene Daten, die von dem jeweiligen Log-in-Dienst angegeben werden. In einigen Fällen kannst du deine Einwilligung zur Weitergabe anderer personenbezogener Daten, die mit deinem Konto verbunden sind, an LanguageTool zu diesem Zweck erteilen (z. B. dein Profilbild oder deine Stadt und dein Land). Weitere Informationen über die an LanguageTool weitergegebenen personenbezogenen Daten findest du in den Datenschutzrichtlinien der Log-in-Dienste Dritter (Facebook oder Google).
Wie in Teil 1 angegeben, verwenden wir Analysedienste wie Google Analytics und Amplitude, um bestimmte Analysedaten zu erheben und zu verarbeiten, wenn du unsere Dienste nutzt. Diese Dienste können auch Informationen über Ihre Nutzung anderer Websites, Apps und Online-Ressourcen erheben. Weitere Informationen über unsere Nutzung dieser Dienste findest du in Teil 1 und in unserer Cookie-Richtlinie. Darüber hinaus kannst du dich unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ über die Praktiken von Google informieren und diese ablehnen, indem du das Google Analytics Opt-Out Browser-Add-on herunterlädst, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbar ist.
Von dir zur Verfügung gestellt, wenn du mit uns kommunizierst
Wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um weitere Informationen über LanguageTool oder Kundensupport zu erhalten, erheben und speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht an uns, einschließlich jeglicher anderen personenbezogenen Daten, die du möglicherweise bereitstellst.
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erheben wir deine E-Mail-Adresse. Wenn wir dir E-Mails senden, können wir verfolgen, ob du diese öffnen, um zu erfahren, wie wir unsere Kundenerfahrung und unsere Dienste verbessern können. Du kannst unseren Newsletter jederzeit abbestellen, indem du auf den Link zum Abbestellen klickst, der sich am Ende jeder Newsletter-E-Mail befindet, die du erhältst.
Darüber hinaus können wir deine E-Mail-Adresse und andere personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst, erfassen, wenn du auf Umfragen oder Fragebögen antwortest, die wir zu Forschungszwecken oder im Rahmen unserer Dienste versenden, oder wenn du uns Feedback gibst.
Erhoben, wenn du dich für einen Teamplan anmeldest
Wenn du dich für unsere Premium-Dienste im Rahmen eines Teamplans anmeldest, erheben wir personenbezogene Daten von Teamplan-Besitzern, Administratoren, Editoren und Mitgliedern (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert), die für die Verwaltung und den Betrieb der Dienste erforderlich sind.
Wenn du ein Teamplan-Besitzer bist, erheben wir deinen Vor- und Nachnamen sowie deine E-Mail-Adresse. Du hast auch die Möglichkeit, uns deine Telefonnummer, deinen Firmennamen, deine Gewerbesteuer-Identifikationsnummer und deine Adresse mitzuteilen. Als Besitzer des Teamplans kannst du andere Personen einladen, dem Teamplan als Administrator oder Autor beizutreten. In einem solchen Fall verwenden wir deinen Namen in der E-Mail-Einladung an die von dir hinzugefügten Administratoren, Editoren und Mitglieder. Zahlungsinformationen, wie z. B. die Kartennummer, werden direkt von unseren externen Zahlungsabwicklern erhoben und verarbeitet, wie oben erwähnt.
Wenn du ein Administrator, Editor oder Mitglied bist, erheben wir deine E-Mail-Adresse vom Teamplan-Besitzer, um dir eine Einladung zur Teilnahme am Teamplan zu senden. Um einem Team Plan beizutreten, musst du ein Konto bei LanguageTool registrieren.
Wenn du dich für einen Teamplan anmeldest und LanguageTool im Rahmen eines verwalteten Teamplan-Kontos nutzt, verarbeiten wir alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten nach den Erläuterungen in der LanguageTool Business-Datenverarbeitungsvereinbarung (Data Processing Agreement, DPA), die unter https://languagetool.org/legal/dpa zugänglich ist („LanguageTool DPA“). Nur für Teamplan-Kunden gilt, dass im Fall eines Konflikts zwischen den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und der LanguageTool DPA die Letztere maßgebend ist.
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben, um die von dir gewünschten LanguageTool-Dienste und -Funktionen zu liefern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben, außerdem für die im Abschnitt „Wie wir Deine personenbezogenen Daten verwenden“ in Teil 1 dieser Richtlinie angegebenen Zwecke, mit einer wichtigen Ausnahme: LanguageTool verwendet Eingaben von (individuellen, Teamplan- oder Business-)Nutzern nicht, um seine Sprachalgorithmen oder -modelle zu schulen. Dies ist eine Standardeinstellung in LanguageTool, die keine Abmeldung oder Maßnahmen irgendwelcher Art des Nutzers erfordert.
Hinweis für Einwohner des Vereinigten Königreichs und des EWR: Bitte lies die zusätzlichen Bestimmungen für Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs in Teil 1 dieser Richtlinie im Hinblick auf unsere Rechtsgrundlage zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten für die von uns beschriebenen Zwecke.
Wenn du LanguageTool nutzt, sind in Ergänzung des Abschnitts Wie wir deine personenbezogenen Daten weitergeben in Teil 1 nachstehend die Kategorien von Dritten aufgeführt, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, die wir erheben und in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben:
Nachfolgend findest Du die Standorte von Dritten, an die wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben:
Soweit nach maßgeblichen Gesetzen oder Vorschriften nichts anderes gestattet oder vorgeschrieben wird, bewahrt LanguageTool dich betreffende personenbezogene Daten so lange auf, wie du ein offenes Konto bei uns besitzt, und so lange es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben. In manchen Fällen bewahren wir personenbezogene Daten länger und für andere legitime Zwecke auf, etwa wenn dies notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Verstöße gegen sie zu verhindern, Spam zu bekämpfen, unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, Streitigkeiten beizulegen oder geschuldete Gebühren einzuziehen, oder wenn dies ansonsten nach maßgeblichen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist. Wir können Informationen noch länger in anonymer oder aggregierter Form aufbewahren, wenn diese Informationen Dich nicht als Person identifizieren würden. Maßgebliche Aufbewahrungsfristen werden auf Einzelfallbasis bestimmt. Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir maßgebliche rechtliche Auflagen, die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko für Schäden aus unbefugter Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Wir bewahren beispielsweise Kontoinformationen wie die E-Mail-Adresse deines Kontos so lange auf, wie dein Konto existiert, da wir sie für die Verwaltung deines Kontos benötigen.
Wenn du dein LanguageTool-Konto löschen möchtest, kannst du dies direkt tun, indem du in deinen Kontoeinstellungen auf „Mein Konto“ gehst. Wenn du dich entscheidest, dein Konto zu löschen: (1) werden all deine Kontoinformationen von LanguageTool gelöscht, 2) werden alle hochgeladenen Texte, Dokumente und Bestellinformationen automatisch gelöscht; dies ist unwiderruflich und du kannst dieses Konto nie wieder verwenden oder öffnen; 3) haben wir keinen Zugriff mehr auf deine Dokumente. Das bedeutet, dass wir uns nicht mit möglichen Beschwerden befassen können, da wir Beschwerden über gelöschte Konten nicht bearbeiten können.
Wenn die DSGVO, die Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten oder andere Datenschutzgesetze dir das Recht einräumen, deine personenbezogenen Daten vollständig von LanguageTool löschen zu lassen, und du dieses Recht (oder ein anderes Datenschutzrecht) ausüben möchtest, lies bitte Teil 1 dieser Richtlinie, um zu erfahren, wie du deine Anfrage stellen musst.
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